Supporto » Aspetto = Temi » Fatal error

  • Ciao a tutti,

    sul sito http://www.suorefigliedisanfrancescodisales.com mi da il seguente errore:

    ” Fatal error: Cannot redeclare the_post_thumbnail_caption() (previously declared in /web/htdocs/www.suorefigliedisanfrancescodisales.com/home/wordpress/wp-includes/post-thumbnail-template.php:244) in /web/htdocs/www.suorefigliedisanfrancescodisales.com/home/wordpress/wp-content/themes/youthy/framework/default.php on line 180 ”

    E’ apparso cosi, senza aver effettuato alcuna operazione, ha sempre funzionato tutto perfettamente…

    Come posso risolverlo? c’e’ qualcuno un grado di aiutarmi a capire e a risolvere il problema?

    Grazie mille.

    Cecilia

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  • Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Ciao Cecilia, il problema è nel tema Youthy che è un tema a pagamento.

    per iniziare a risolvere puoi:

    1) prima di fare ogni modifca al sito fare un BACKUP

    2) entrare via ftp , cancellare o rinominare la cartella dove si trova il tema wp-content/themes/youthy/ in modo da attivare il tema di default.

    Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    http://youthy.mtdemo.wpengine.com

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    Ecco un chiarimento su le policy del forum: http://codex.wordpress.org/it:Benvenuto_nel_Forum#Prodotti_a_pagamento

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