Installazione disqus su wordpress 4.7.1

[HeMp4EvEr]

Buongiorno, su un dominio ho installato WordPress 4.7.1 ed ho problemi con il plugin disqus.
L’installazione va a buon fine ma, dopo l’attivazione del plugin, se vado a modificare il plugin mi esce la scritta “You need to upgrade your database to continue” e se clicco il tasto upgrade che mi trovo sotto mi reindirizza ad una pagina 404 del mio sito.

Ho provato a disabilitare tutti i plugin e a mettere il tema di default ma il problema persiste.

[Rosetta Facciolini]

Ciao @hemp4ever
prova a fare il Logout dal sito, eventualmente anche pulire la cache, e poi rifai il login, dovrebbe apparirti la scritta per aggiornare il database se sei un amministratore ovviamente.
Ciao

[HeMp4EvEr]

Grazie per la risposta Rosetta.
la scritta per aggiornare il database mi esce, ho provato cmq a fare come mi hai consigliato e la cosa non cambia.
c’è un modo per aggiornare manualmente il database???

[HeMp4EvEr]

non sono ancora riuscito a risolvere 🙁

[Rosetta Facciolini]

Ciao @hemp4ever
consiglio di seguire la procedura per la risoluzione dei problemi, per escludere errori di base che possano impedire il corretto funzionamento del sito: https://it.wordpress.org/forums/topic/prima-di-aprire-un-ticket-leggi-qui/

Ciao 🙂

[HeMp4EvEr]

Grazie per la risposta Rosetta ma, come ho scritto precedentemente, ho già seguito la procedura prima di postare.

[Rosetta Facciolini]

Ciao @hemp4ever
scusa il ritardo ma ho visto solo ora la tua risposta.
Dunque se hai scaricato la cache, disattivato tutti i plugin, messo un tema di default ed il problema non si è risolto, allora non resta che chiedere supporto al tuo fornitore di hosting.
Facci sapere se e come risolvi.
Grazie