Salve,
potrebbe esserci un errore javascript derivato dal tema (certe funzioni del tema interagiscono anche con i file che sono caricati nel backend) o da altre plugin.
Controlla la console del browser oppure prova direttamente a disattivare tutte le plugin e mettere un tema standard e poi riattivali uno ad uno verificando quando smette di funzionare.
Saluti,
Diego
Chi ha creato la discussione
dad0
(@dad0)
Salve,
grazie innanzitutto per la risposta. Ho risolto disattivando ed eliminando completamente il plugin per poi reinstallarlo nuovamente.
Ciao @dad0,
Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.
Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto.
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Questa risposta è stata modificata 7 anni, 2 mesi fa da Guido Scialfa.