Social Media Share Buttons & Social Sharing Icons

FAQ

Controlla anche le FAQ più complete su http://ultimatelysocial.com/faq

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Affronto problemi di base (il plugin non si carica etc.)

Assicurati che:

• Stai utilizzando l’ultima versione del/dei plugin.
• Your site is running on PHP 5.4 or above
• Hai attivato CURL (dovrebbe essere attivato per impostazione predefinita)

Se non li conosci, contatta la tua società di hosting o l’amministratore del server.

Verifica se sono attivate estensioni del browser che potrebbero entrare in conflitto con il plugin. Le cause note includono:

• Apri SEO Stats (Precedentemente: PageRank Status) su Chrome
• Adblock Plus su Chrome
• Vine su Chrome

Disattiva quelle estensioni o provalo in un altro browser.

Se l’area delle impostazioni del plugin sembra “strana” dopo un aggiornamento, svuota la cache con Ctrl+F5 (PC) o Command+R (Mac).

Se ricevi il messaggio di errore “Sei sicuro di volerlo fare? / Riprova” durante il caricamento del plugin di condivisione sui social: alcuni server potrebbero avere limiti ridotti rispetto ai tempi di caricamento consentiti. Si prega di impostare i valori nel file “php.ini” per:

max_execution_time 90↵
post_max_size 48M

Se non sai come farlo, contatta il supporto del tuo server / società di hosting per farti aiutare. Dì loro che ne hai bisogno per un plug-in di condivisione social su WordPress che potrebbe richiedere più tempo per il caricamento.

Se il tuo problema non si è ancora risolto dopo aver seguito i passaggi qui sopra, possiamo fornirti supporto come parte integrante del nostro Plugin Premium di condivisione sui social: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Ricevo messaggi di errore “Error: 7”, “Error: 56”, “Error: 6” etc.

Questi indicano un problema del comando CURL sul tuo sito. Contatta l’amministratore del tuo server o la tua società di hosting per risolverlo.

Il plugin richiede CURL per i conteggi delle condivisioni social e altre funzionalità.

Le icone di condivisione sui social non sono visibili

Assicurati di aver effettivamente posizionato i pulsanti di condivisione social o come widget social (nella tua area widget) o come icone mobili sotto la domanda 5. Il Plugin Premium rende particolarmente facile posizionare le icone social e ti consente anche di posizionare icone di condivisione social permanenti sul tuo sito, definire il posizionamento delle icone di condivisione social per margini, e molte altre opzioni, vedi: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Se vengono visualizzate solo alcune icone di condivisione social, ma non tutte, svuota la cache e controlla se potresti avere estensioni del browser in conflitto (ad esempio l’app “Disconnect” su Chrome). Anche gli Ad-Blocker sono cause note. Disattivale temporaneamente per vedere se questo è il motivo.

Se le icone di condivisione social continuano a non essere visualizzate, c’è un problema con il tuo template/modello. Contatta il creatore del template/modello per questo.

Se ti riferisci a specifiche icone di condivisione sui social che non vengono visualizzate nel plugin stesso (ad esempio stai cercando un’icona di condivisione di Whatsapp, ma non esiste) tieni presente che il nostro Plugin Premium ha molte più icone di condivisione sui social media, vedi: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

I conteggi delle condivisioni social di Twitter non vengono (più) visualizzati

Sfortunatamente, Twitter ha smesso di fornire il conteggio delle condivisioni social. Solo Dio sa perché.

Le modifiche non vengono salvate/ il plugin è stato eliminato ma le icone di condivisione sui social continuano a essere visualizzate

Molto probabilmente avrai installato il plugin WP Cache. Disattivalo e poi riattivalo, in questo modo le icone di condivisione social dovrebbero apparire nuovamente.

I link quando si clicca sulle icone di condivisione sui social non funzionano

Assicurati di aver inserito “http://” all’inizio dell’URL (per tutti i social network). Se le icone di condivisione social non sono cliccabili, è molto probabile che ci sia un problema con il tuo modello. Questo è sicuramente il caso se hai fornito ai tuoi pulsanti di condivisione social diverse funzionalità, che dovrebbero mostrare un pop-up (tooltip) quando ti sposti sulle icone di condivisione social.

Non riesco a caricare icone di condivisione sui social personalizzate

Molto probabilmente è perché hai impostato ‘allow_url_fopen’ su ‘off’. Attivalo (o chiedi al tuo amministratore del server di farlo, saprà cosa fare. Digli che ne hai bisogno per caricare icone di condivisione personalizzate per un plugin di pulsanti per social media).

La mia icona di condivisione social di Youtube (follow diretto) non è funzionante

Assicurati di aver selezionato il pulsante di opzione “Nome utente” quando inserisci un nome utente YouTube o “ID canale” quando hai inserito un ID canale.

L’allineamento delle icone di condivisione sui social (centrate, allineate a sinistra o destra) non funziona

Le opzioni di allineamento sotto la domanda 5 allineano le icone di condivisione social l’una rispetto all’altra, e non dove appaiono sulla pagina. Il nostro nuovo Plugin Premium è il miglior plugin di condivisione social sul mercato, che ti consente di definire anche molti altri allineamenti di icone di condivisione social (ad esempio all’interno di un widget, all’interno di un shortcode etc.).

Facendo clic sull’icona RSS vengono restituiti codici strani

È normale. Gli utenti RSS sapranno cosa farne (ad esempio copiare e incollare l’URL nei propri lettori RSS).

Il conteggio dei “likes/mi piace” di Facebook non è corretto

Quando metti “mi piace/like” a qualcosa sul tuo blog tramite facebook, si mette “mi piace/like” al sito in cui ti trovi (ad esempio il tuo blog) e non alla tua pagina Facebook.

Il nuovo Plugin Premium permette anche di mostrare il numero di likes della tua pagina Facebook, vedi https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Con il repost non si selezionano il testo o l’immagine corretti

Utilizziamo i codici di condivisione di Facebook etc., per cui non abbiamo alcuna influenza su quale testo o immagine Facebook decida di condividere.

Nota che puoi definire un’immagine come “Immagine in evidenza”: ciò spinge Facebook etc. a condividerla. Troverai la sezione “Immagine in evidenza” nell’area di amministrazione/area admin del tuo blog dove puoi modificare i tuoi post sul blog.

Puoi verificare quale immagine prenderà Facebook inserendo il tuo URL su https://developers.facebook.com/tools/debug/og/object/.

AGGIORNAMENTO: abbiamo apportato significativi miglioramenti al plugin premium, che ora ti permette di scegliere le immagini e i testi di condivisione per le tue icone di condivisione dei social.

Il popup viene visualizzato anche se ho dato alla mia icona di condivisione social una sola funzione

Il pop-up scompare solo se hai assegnato alle tue icone di condivisione social solo l’opzione ‘visitaci’, altrimenti (ad esempio se hai dato le opzioni ‘Like/Mi piace’ (su facebook) o l’opzione ‘Tweet’) un pop-up è ancora necessario perché i pulsanti di condivisione social per quelle opzioni provengono direttamente dai social media (ad esempio Facebook, Twitter) e non abbiamo alcuna influenza sul loro design.

Ho scelto di rendere visibili le icone di condivisione social dopo ogni post ma non vengono mostrate

Le icone di condivisione sui social di solito vengono visualizzate, tuttavia non sulla pagina del tuo blog, ma sulle pagine dei tuoi singoli post. Il plugin Premium (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/) consente anche di visualizzare le icone di condivisione sui social sulla tua home page.

Il plugin riduce la velocità di caricamento del mio sito

Il plugin è uno dei plugin per social media più ottimizzati in termini di impatto sulla velocità di caricamento di un sito (codice ottimizzato, immagini compresse ecc.).

Se riscontri ancora problemi di velocità di caricamento, tieni presente che:

• Più sono le opzioni di condivisione e invito che inserisci sul tuo sito, maggior saranno i codici esterni che carichi (ad es. dai siti di social media; noi usiamo solo il loro codice di condivisione), andando quindi ad influire sulla velocità di caricamento. Quindi, per evitare ciò, dai alle tue icone di condivisione social solo l’opzione “Visitaci” piuttosto che le opzioni di condivisione.

• L’abbiamo programmato in modo che il codice per le icone dei social media sia quello che si carica per ultimo sul tuo sito, cioè dopo che tutti gli altri contenuti sono già stati caricati. Ciò significa: anche se c’è una diminuzione della velocità di caricamento, ciò non ha alcun impatto sull’esperienza dell’utente perché vede il tuo sito velocemente come prima, solo le icone dei social media impiegano un po’ più di tempo a caricarsi.

Potrebbero esserci anche altri problemi sul tuo sito che causano un lunga attesa di caricamento (ad esempio conflitti con i nostri plugin o problemi con i template/modelli). Rivolgiti al creatore dei tuoi template/modelli.

Inoltre, se avete caricato icone di condivisione dei social media non fornite dal plug-in stesso (ad esempio icone di condivisione personalizzate), assicuratevi che siano anch’esse compresse.

Dopo essere passati dal server di prova al server live, il link segui/iscriviti non funziona più

Elimina e installa nuovamente il plugin.

Se hai già inserito il codice per un modulo di iscrizione sul tuo sito, rimuovilo e prendi quello nuovo dall’installazione del nuovo plugin.

Ci sono altri problemi quando attivo il plugin o posiziono le icone di condivisione sui social

Controlla quanto segue:

Il plugin richiede che CURL sia installato e attivato sul tuo server (che dovrebbe essere il caso standard). Se non lo possiedi, contatta il tuo hosting provider.

Assicurati di non avere alcuna estensione del browser attivata che potrebbe entrare in conflitto con il plugin, specialmente quelle che bloccano determinati contenuti. Tra le problematiche note si includono l’estensione “Disconnect” su Chrome o l’estensione “Privacy Badger” su Firefox.

Se i problemi persistono, molto probabilmente il vostro tema ha problemi che lo rendono incompatibile con il nostro plugin. Per questa problematica, contattate il creatore del modello. Come parte del plugin Premium (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/) risolviamo anche problemi relativi ai temi e forniamo supporto per garantire che i pulsanti di condivisione dei social media vengano visualizzati sul vostro sito (esattamente dove li desiderate) .

Come posso vedere quante persone hanno deciso di condividere o mettere like al mio post?

Puoi vederlo attivando “il contatore’ di condivisioni social sul front-end (sotto la domanda 4 nel plugin USM, la domanda 5 nel plugin USM+).

Non possiamo fornirti questi dati in altri modi poiché provengono direttamente dai social media. Un’eccezione: se desideri sapere quando le persone iniziano a seguirti mediante email, puoi ricevere degli avvisi via email. Per questo, reclama il tuo feed (vedi la domanda sopra).

Come posso modificare il messaggio “Seguici e lascia un like :)”?

Puoi cambiarlo nell’area Widget in cui hai rilasciato il widget (con le icone di condivisione sui social) sulla barra laterale. Facendo click su di esso (nella barra laterale), si aprirà un
menu in cui sarà possibile modificare il testo.

Se non vuoi mostrare alcun testo, inserisci uno spazio (‘ ‘).

Posso utilizzare uno shortcode per posizionare le icone di condivisione sui social?

Sì, usa [DISPLAY_ULTIMATE_SOCIAL_ICONS] per mostrare le icone di condivisione. Lo puoi posizionare in qualsiasi editor.

Alternatively, you can place the following into your codes to show the share icons:

In alcuni casi potrebbero esserci problemi per visualizzare i pulsanti di condivisione dei social media che avete caricato come icone di condivisione personalizzate. In questo caso, forniamo supporto come parte del nostro plugin premium: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Posso avere più opzioni per le icone di condivisione sui social accanto ai post?

Usa questo plugin per questo: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Posso anche dare all’icona dell’email una funzionalità ‘mailto:’?

Sì, è possibile con il nostro nuovo plugin di condivisione social, il Plugin Premium: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Posso mostrare le icone di condivisione sui social anche verticalmente?

Sì, è possibile con il nostro nuovo plugin di condivisione social, il Plugin Premium: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Come posso modificare il testo sui pulsanti “visitaci”?

Usa questo plugin: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Posso disattivare le icone di condivisione sui social nei dispositivi mobili?

Sì, puoi disabilitare le icone di condivisione sotto la domanda 5. Con il nostro Plugin Premium puoi definire impostazioni differenti per dispositivi mobili, guarda https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/. Il modo migliore di condividere social media! 🙂

Come posso utilizzare due istanze del plugin sul mio sito?

Non puoi utilizzare lo stesso plugin due volte, ma puoi installare sia l’USM che il plugin Premium (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/). Abbiamo sviluppato il codice in modo tale che non ci siano conflitti e tu possa posizionare le icone di condivisione in un determinato modo utilizzando il plugin e selezionare altre icone di condivisione con l’altro plugin e posizionarle diversamente.

Is the plugin also available in my language?

It depends on which language you speak 🙂 however probably the answer is “yes”, as we recently translated it into the most common languages:

• French: Boutons de partage de médias sociaux et icônes de partage social
• Spanish: Botones para compartir en redes sociales e íconos para compartir en redes sociales
• Portuguese: Botões de compartilhamento de mídia social e ícones de compartilhamento social
• Greek: Κουμπιά κοινής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εικονίδια κοινής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Dutch: Knoppen voor het delen van sociale media en pictogrammen voor sociaal delen
• German: Schaltflächen zum Teilen in soziale Medien und Symbole zum Teilen in soziale Netzwerke
• Italian: Pulsanti di condivisione dei social media e icone di condivisione sui social
• Finnish: Sosiaalisen median jakopainikkeet ja sosiaalisen jakamisen kuvakkeet
• Russian: Кнопки «Поделиться в социальных сетях» и значки «Поделиться в социальных сетях»
• Turkish: Sosyal Medya Paylaşım Düğmeleri ve Sosyal Paylaşım Simgeleri
• Ukrainian: Кнопки обміну в соціальних мережах і піктограми обміну в соціальних мережах
• Croatian: Gumbi za dijeljenje na društvenim mrežama i ikone za dijeljenje na društvenim mrežama
• Hungarian: Közösségi média megosztási gombok és közösségi megosztási ikonok
• Arabic: أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية وأيقونات المشاركة الاجتماعية
• Indonesian: Tombol Berbagi Media Sosial & Ikon Berbagi Sosial
• Chinese: 社交媒体分享按钮和社交分享图标
• English: Social Media Share Buttons & Social Sharing Icons
• Vietnamese: Các nút chia sẻ trên mạng xã hội & biểu tượng chia sẻ trên mạng xã hội
• Polish: Przyciski udostępniania w mediach społecznościowych i ikony udostępniania w mediach społecznościowych
• Persian: دکمه های اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی و نمادهای اشتراک گذاری اجتماعی