Contribuire al forum: introduzione

CONTRIBUIRE AL FORUM DI WORDPRESS

Chiunque contribuisca al Forum di Supporto di WordPress è un volontario.
Alcune persone sono incoraggiate a farlo dalle loro aziende e il loro tempo è donato all’aiuto.
Altre persone rispondono alle domande fuori orario o nel loro tempo libero.
Alcune scrivono mentre sono sul treno recandosi a lavoro, altre durante la pausa pranzo.
Alcuni sono sviluppatori di plugin, temi o del core stesso di WordPress, altri semplicemente amano aiutare le persone e risolvere i problemi.

Al di là di tutto, ognuno di loro è un volontario con la voglia di restituire qualcosa a WordPress in qualche modo. E noi diamo il benvenuto a tutti coloro con il desiderio di aiutarci, anche se a volte non danno buoni consigli.

Moderatori del Forum

Se ti interessa diventare un moderatore del Forum è grandioso! Non abbiamo un processo formale per i nuovi moderatori, ma questo è il processo che seguiamo.

Siamo un team. Scegliamo le persone che crediamo lavoreranno bene con gli attuali membri, sosterranno gli alti livelli di supporto e cordialità del Forum, contribuiranno senza nessun secondo fine e saranno membri educati del Forum anche in situazioni di rabbia improvvisa.

Che cosa intendiamo per ‘nessun secondo fine’? In realtà è molto semplice.

  • Contribuire al Forum per aiutare le persone che stanno imparando cose nuove su WordPress va bene.
  • Rispondere alle domande solo per fare in modo che le persone usino il tuo plugin/servizio/prodotto NON va bene.
  • Usare i tuoi poteri da moderatore per determinare se un utente ha acquistato un servizio di hosting presso la tua azienda e chiedergli di contattare te o la tua azienda va bene.
  • Usare i tuoi poteri da moderatore per ottenere l’indirizzo email di un utente per contattarlo riguardo a un tuo prodotto/servizio NON va bene.
  • Chiedere di essere un moderatore per segnalare i post spam, per rimuovere informazioni personali o password e per fissare dei post che affrontano argomenti importanti va bene.
  • Chiedere di essere un moderatore perché ti farà contribuire di più NON va bene.

Se non si è ancora capito, l’idea qui è di fare del bene per il gusto di fare del bene. Non è che stiamo cercando persone che non abbiamo aspirazioni più grandi, è che l’aspirazione che noi cerchiamo è davvero auto evidente quando esiste.
Certamente non c’è bisogno di essere altruisti riguardo a WordPress per essere un moderatore. Alcuni di noi sono incoraggiati a diventare volontari dalle nostre aziende, al fine di aiutare la community.
Quello è il punto fondamentale. Stiamo cercando persone i cui obiettivi corrispondano ai nostri: rendere WordPress migliore per tutti.

Comunque, non essere scelti non significa che ti mancano quelle qualità, né che ti crediamo una brutta persona. Non c’è nessuna combinazione magica di azioni da compiere per essere scelti come moderatori.
Molte persone, anche quelle che non hanno chiesto di diventarlo, sono sorprese il giorno in cui gli è stato chiesto di essere moderatori. La ragione è che i migliori moderatori in assoluto sono quelli che semplicemente faranno quello che già stanno facendo, al di là di ogni riconoscimento formale.

Vedono che c’è bisogno di fare una cosa e la fanno.

QUELLO è ciò che cerchiamo.