Title: Volontariato nei forum
Author: Giulia Tosato
Published: 3 Settembre 2016
Last modified: 19 Novembre 2019

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# Volontariato nei forum

I volontari del [Forum di supporto](https://it.wordpress.org/support/) sono membri
della community WordPress che forniscono risposte alle tue domande sui tuoi problemi
con WordPress.

Se vorresti diventare volontario/a e aiutare altri nel Forum WordPress, non ci sono
criteri particolari. Basta darci dentro con quello in cui ti senti più a tuo agio.
Ti consigliamo di avere quanto segue:

 * Familiarità con le funzioni e le caratteristiche di WordPress
 * Familiarità con la [terminologia di WordPress](https://codex.wordpress.org/WordPress_Semantics)
 * Abilità nel comprendere l’intento dietro la domanda, non solo la domanda. Questo
   perché non tutti scrivono in inglese con una perfetta ortografia e grammatica
   e a volte è difficile spiegare un problema tecnico, quindi spesso dobbiamo interpretare
   o fare più domande.
 * Pazienza
 * Disponibilità a fare un passo in più

Ci si aspetta che tu capisca che i principi del progetto WordPress includono:

 * Nessuna discriminazione in base a stato economico o sociale, razza, colore, origine
   etnica, nazionalità, credo, religione, ideologia politica, sesso, orientamento
   sessuale, stato civile, età o disabilità
 * Nessun incitamento alla violenza o promozione dell’odio
 * Assenza di spam
 * Rispetto per il marchio WordPress

Le **linee guida** per tutti coloro che utilizzano il forum sono disponibili su 
[Utilizzo dei forum di supporto](https://it.wordpress.org/support/lineeguida/).

Sono disponibili dei badge ufficiali per collaboratori del supporto e membri del
team di supporto. Per il momento, questi badge vengono assegnati manualmente ai 
collaboratori attivi. In futuro, speriamo di essere in grado di automatizzare tale
processo e quindi utilizzare i seguenti criteri:

 * Support Contributor: hai fornito oltre 400 risposte all’assistenza.
 * Support Team: sei stato promosso a [Moderatore](https://it.wordpress.org/support/handbook/moderatori-del-forum/).