Topic
Prima del 1 settembre 2016 il titolo di Moderatore era concesso a molti utenti come marchio di riconoscimento e prestigio. Quando i forum di supporto sono stati aggiornati a bbPress 2.x, questo è stato modificato. I moderatori ora sono tenuti a soddisfare determinati criteri in quanto il ruolo viene fornito con molto più potere.
Un moderatore del forum ha la responsabilità di occuparsi regolarmente dello spam,dei messaggi in attesa e delle code modlook. Ci si aspetta che partecipino al maggior numero possibile di riunioni (in #forum su Slack) e che lascino non meno di 10 risposte visibili pubblicamente nel forum in un periodo di 6 mesi.
I moderatori dovrebbero inoltre essere attenti al blog Make / Support, tenendosi aggiornati su annunci, modifiche e status.
Con poche eccezioni, i moderatori devono iscriversi al canale #forum di Slack e partecipare alla riunione settimanale quando / se possibile.
Requisiti
- Un moderatore si prende regolarmente cura della coda di spam e di modlook, mentre partecipa al maggior numero possibile di incontri entro limiti ragionevoli e lascia non meno di 10 risposte visibili pubblicamente nel forum in un periodo di 6 mesi.
Linee guida generali
- Renditi conto che ora sei un volto di WordPress.
- Sii educato, anche quando gli altri non lo sono.
- Siate fermi quando gli utenti abusano delle regole; eccezioni portano ad ulteriori abusi.
- Andate via e chiedete aiuto ad altri moderatori se siete agitati / arrabbiati.
FAQ
Come posso diventare un moderatore?
Non preoccuparti, noteremo quando emergerai come potenziale moderatore e otterrai un DM tramite Slack da un membro del Team Supporto esistente. Il consiglio è di evitare di contattarci direttamente per chiedere se puoi avere più poteri
Qual è la differenza tra moderatore e keymaster?
I keymaster possono fare qualsiasi cosa, incluso promuovere / retrocedere gli utenti. I moderatori possono fare la maggior parte delle cose.
Qualcuno sta agendo molto male. Cosa faccio?
Per prima cosa vedi se puoi aiutarli subito. Di solito le persone che hanno una brutta giornata non sono persone cattive, solo persone che hanno una brutta giornata. Rivedere il post Quando i buoni utenti vanno male per qualche consiglio.
Ho bisogno di un moderatore proprio adesso.
Vieni nel canale #forum di Slack e chiedi aiuto. Attualmente funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Sono un moderatore e ho bisogno di aiuto!
Siamo qui per voi! Vieni nel canale canale #forum su Slack o fai un ping ad un altro moderatore direttamente per aiuto. Non sei solo, e non sei tenuto ad aiutare tutti.
Devo aiutare tutti?
No! Ricorda, non essere questo ragazzo:
