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504 gateway timeout

  • fioretticum

    (@fioretticum)


    7 anni, 6 mesi fa

    Ciao a tutti,
    Mi chiamo Alessandro e vi sto scrivendo da Roma.
    Sono nuovo del mondo dei CMS e sto cercando di aiutare alcuni amici nella gestione di un sito ereditato da chi lo ha sviluppato.

    Alcuni dati relativi al problema descritto sotto:

    Sito: [ rimosso perché link non esplicativo del problema]
    Browser: Chrome – Versione 53.0.2785.116 (64-bit)
    OS: mac osx 10.10.5
    Error Log: [Mon Oct 03 13:46:37.415204 2016] [:warn] [pid 26330] [client 151.24.115.216:34660] Timeout waiting for output from CGI script /home/wepromot/public_html/www/wp-admin/admin-ajax.php, referer: [ rimosso perché link non esplicativo del problema]
    [Mon Oct 03 13:46:37.414202 2016] [:warn] [pid 25888] [client 151.24.115.216:33660] Timeout waiting for output from CGI script /home/wepromot/public_html/www/wp-admin/post.php, referer: [ rimosso perché link non esplicativo del problema]
    [Mon Oct 03 13:46:07.385265 2016] [:warn] [pid 26330] [client 151.24.115.216:34660] Timeout waiting for output from CGI script /home/wepromot/public_html/www/wp-admin/admin-ajax.php, referer: [ rimosso perché link non esplicativo del problema]

    PROBLEMA:
    cercando di salvare le modifiche alla homepage, dopo qualche decina di secondi, compare nel browser pagine 504 gateway timeout… Avrei bisogno che non andasse in timeout.
    Talvolta questo errore compare anche cercando di installare un nuovo plugin.

    Qualche idea?
    Grazie a tutti per l’aiuto

Stai visualizzando 2 risposte - dal 1 al 2 (di 2 totali)
  • Moderatore Francesco Di Candia

    (@francescodicandia)

    7 anni, 6 mesi fa

    ciao @fioretticum, così come lo descrivi sembra decisamente un problema del server (prova a controllare la memoria che hai a disposizione sull’hosting).
    Facci sapere, Francesco.

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    7 anni, 6 mesi fa

    Ciao @fioretticum,

    Aggiungo a quello che giustamente ha scritto @francescodicandia che se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    http://live.yithemes.com/regency/

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    Ecco un chiarimento su le policy del forum: http://codex.wordpress.org/it:Benvenuto_nel_Forum#Prodotti_a_pagamento

    • Questa risposta è stata modificata 7 anni, 6 mesi fa da Cristiano Zanca.
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