Supporto » Varie ed eventuali » Accesso alla pagina web bloccato per possibile attività malevola

  • Buongiorno,
    da qualche giorno, dopo aver apportato modifiche al contenuto di alcune pagine del sito, nel momento in cui vado a cliccare su “aggiorna” compare questo messaggio.

    Premetto che ho ripreso in mano il sito come amministratore dopo che in precedenza lo gestivano altre persone ed era in stato di inattività da tempo.

    “Accesso alla pagina web bloccato per possibile attività malevola.
    Contattare l’assistenza allegando uno screenshot di questa pagina per avere ulteriori informazioni o per segnalare falsi positivi.

    URL: [rimosso per sicurezza]

    Client IP: [rimosso per sicurezza]
    Attack ID: 20000008
    Message ID: 001429886046 “

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Ciao @wpuserfl,

    il messaggio di errore che vedi non mi sembra interno a WordPress.

    Ho visto che il tuo sito è protetto da CloudFlare, il cui compito è proprio quello di analizzare il traffico in arrivo su di esso e bloccare eventuali attacchi.

    Non sono certo che il blocco sia di CloudFlare, ma in passato ho avuto un problema simile con un altro CMS e questo servizio che nel momento del salvataggio di una pagina trovata qualcosa di poco gradito e bloccava l’operazione.

    Se non veniva aggiornato da tempo, non è da escludere che il sito sia stato in qualche modo compromesso e che esegua del codice malevolo.

    Ti suggerisco di contattare il supporto del tuo hosting e inviargli il messaggio. Dovrebbero essere in grado di verificare se ci sono reali problemi di sicurezza.

    Ciao!

    ciao, grazie per la risposta.
    da dove hai visto che è protetto da CloudFlare? scusa, ma il sito mi è stato passato dal proprietario, che però aveva un precedente amministratore il quale non mi ha fornito molte informazioni trattandosi di un sito su cui aveva messo le mani anni fa ed era fermo da tempo.
    Grazie

    Ciao @wpuserfl,

    ho notato la presenza di CloudFlare perchè al primo accesso al sito mi appare un messaggio che avvisa del controllo in corso del mio browser. Mi capita saltuariamente anche su altri siti protetti da CloudFlare.

    Questo è il messaggio che vedo:

    Ovviamente non so dirti se il servizio fa parte dell’hosting o è stato configurato in modo indipendente. Per iniziare proverei a chiedere al supporto dell’hosting.

    Ciao!

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