Supporto » Fixing WordPress » Accesso negato alla Dashboard

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  • Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    Ciao @micheledista,
    quando hai creato l’utente nel Database hai impostato i permessi del campo user_status a 0 (zero)?
    Questo è il permesso per il Superadmin

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Ciao @micheledista ,

    il consiglio è di leggere questo documento:

    https://codex.wordpress.org/Resetting_Your_Password

    Chi ha creato la discussione micheledista

    (@micheledista)

    Grazie @glorialchemica, sì, i permessi del campo user_status sono impostatati a 0 (zero).
    Grazie anche a te @cristianozanca, ma non ho bisogno di resettare la password, io riesco ad entrare nel backend di WordPress ma non vedo la bacheca, non vedo il menu a sinistra con i vari strumenti di gestione (Articoli, Media, Pagine ecc), vedo solo la fascia grigia in alto con il mio nome a destra (Ciao, Michele Distaso) e il nome del sito a sinistra, da dove però, cliccandoci sopra, non parte il menu a tendina per entrare nella bacheca.
    Leggendo in giro, sarebbe buona cosa disattivare i plugin da filezilla, rinominando il file con old?
    Grazie ancora per la collaborazione.

    Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    Ciao @micheledista,
    prova a disattivare i plugin, come hai letto, rinominandoli da FTP.
    Disattivali tutti.

    Se riesci ad accedere al backend come amministratore, riattivali rimettendo il nome originale, uno per volta e controlla cosa succede.

    Facci sapere

    Secondo me l’utente che hai creato non è un amministratore.
    Con phpmyadmin vai nella tabella usermeta e scrivi 10 nel campo wp_user_level e nel campo wp_capabilities inserisci questa stringa:
    a:1:{s:13:"administrator";b:1;}

    • Questa risposta è stata modificata 4 anni, 8 mesi fa da tonicopi.
    Chi ha creato la discussione micheledista

    (@micheledista)

    Grazie @tonicopi, con i tuoi consigli ho risolto!!!!
    Nel campo wp_capabilities ho inserito la stringa a:1:{s:13:”administrator”;b:1;} e sono riuscito ad accedere alla bacheca di WordPress.
    Invece nella guida che avevo seguito la stringa che ho dovuto inserire era la seguente: a:1:{s:13:”administrator”;s:1:”1″;}, evidentemente sbagliata.
    Grazie a te e a tutti voi, siete stati gentilissimi!
    @glorialchemica
    @cristianozanca

    Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    Sono contentissima tu abbia risolto 🙂

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