Supporto » Fixing WordPress » Accesso WordPress… Gestione impossibile

  • Salve come da titolo non riesco ad accedere alla cartella wp-admin con le credenziali di amministratore, cerco di spiegarmi nel miglior modo possibile, andando su http://www.miosito.com/wp-admin si apre come di norma la pagina /wp-login.php.
    Appena inserisco i dati di accesso praticamente non succede niente se non un refresh della pagina,se inserisco i dati di accesso errati mi compare l’errore quindi penso funzioni il sito.
    Se provo ad accedere con un altro utente accedo tranquillamente.
    Problema: ho un solo account amministratore come posso fare? Aiuto please.

Stai visualizzando 8 risposte - dal 1 al 8 (di 8 totali)
  • Chi ha creato la discussione gmmg90

    (@gmmg90)

    ho provato a cambiare anche browser: Chrome, Firefox, Maxthon e per finire anche internet Explorer

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @gmmg90

    qui sono disponibili le informazioni necessarie per impostare le credenziali di amministratore in WP:

    https://codex.wordpress.org/Resetting_Your_Password

    Aggiornaci

    Chi ha creato la discussione gmmg90

    (@gmmg90)

    Ciao @cristianozanca riesco a fare il reset password anche da mail tranquillamente controllando su phpmyamdin la password viene modificata.
    infatti se inserisco una password errata, WP mi restituisce l’errore, mentre se le credenziali sono giuste non viene effettuato il redirect alla mia Dashboard.

    • Questa risposta è stata modificata 4 anni, 5 mesi fa da gmmg90.
    Chi ha creato la discussione gmmg90

    (@gmmg90)

    Ho risolto il problema era relativo ad un plugin Really-simple-ssl (strano fino a 2 gg fa funzionava) ho seguito la guida(https://really-simple-ssl.com/knowledge-base/uninstall-websitebackend-not-accessible) ora ho dinuovo l’accesso alla mia Dashboard ma ho questo errore
    Problema di sicurezza iad alta priorità!
    L’estensione .php del file Il file ‘force-deactivate.php’ deve essere rinominata in .txt. In caso contrario, il vostro SSL può essere disattivato da chiunque su internet.

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    dopo aver fatto un
    BACKUP

    il consiglio è di provare a cambiare tutti i dati dell’ amministratore:

    email, username, pwd

    e provare a:
    – rinominare temporaneamente il file .htaccess
    – disabilitare tutti i plugin
    – attivare il tema di default

    Aggiornaci

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Bene che hai risolto il problema dell’accesso,

    leggendo proprio dall’indirizzo citato https://really-simple-ssl.com/knowledge-base/uninstall-websitebackend-not-accessible

    It is possible a security plugin will block the deactivation url. If that happens, deactivate the security plugins and caching plugins you are running by renaming those folders temporarily.

    Il consiglio è verificare la situazione del certificato SSL in uso e riattivare poi il plugin

    Chi ha creato la discussione gmmg90

    (@gmmg90)

    Dopo aver appurato che il certificato era valido e di grado A come specificato dalle info del plugin, per risolvere il problema ho

    Look for the file “force-deactivate.txt”, and rename it to “force-deactivate.php”.

    a questo punto WP mi da accesso (reindirizza) sulla Dashboard e mi riporta l’errore sopracitato

    Problema di sicurezza iad alta priorità!
    L’estensione .php del file Il file ‘force-deactivate.php’ deve essere rinominata in .txt. In caso contrario, il vostro SSL può essere disattivato da chiunque su internet.

    quindi ho rinominato il file in *.txt e tutto è tornato a funzionare ma sinceramente ho un dubbio PERCHE’ prima non funzionava e adesso si?

    • Questa risposta è stata modificata 4 anni, 5 mesi fa da gmmg90. Motivo: maggiori chiarimenti
    Chi ha creato la discussione gmmg90

    (@gmmg90)

    @cristianozanca Grazie mille comunque del tempo che mi hai dedicato

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