Supporto » Installazione e Aggiornamento » Aggiornamento automatico WordPress non funzionante

  • Risolto akumasama

    (@akumasama)


    Suppongo sia un problema di diritti scrittura sulla cartella.
    Quando provo a fare l’aggiornamento automatico wordpress su questo sito che ho ereditato da altri ricevo questo messaggio di error

    Download aggiornamento da https://downloads.wordpress.org/release/it_IT/wordpress-4.8.2.zip…

    Estrazione dell’aggiornamento in corso…

    Verifica dei file estratti in corso…

    L’aggiornamento non può essere scompattato

    Installazione non riuscita

    Questo mi fa pensare appunto sia un problema che l’utente FTP non ha diritti sufficienti per scrivere nella cartella temporanea usata per scompattare il file zip.
    Visto che l’aggiornamento dei plugin funziona, suppongo altresì che la cartella temporanea dei plugin sia diversa dalla cartella temporanea per gli upgrade del core WordPress.
    Nessuno sa qual è di preciso questa cartella, così che possa cercare di dargli i necessari diritti in modo che wordpress possa scompattare il file zip?

    Grazie!

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  • Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @akumasama ,

    il post precedente è stato cancellato perché tratta lo stesso argomento di questo.
    Post duplicati saranno chiusi o cancellati tratto da https://it.wordpress.org/support/lineeguida/

    il primo consiglio è di fare un BACKUP

    poi, avendo ereditato un sito pre-esistente, fare un Aggiornamento Manuale in modo da ricreare una situazione “pulita” iniziale.

    questo perché:

    SI MODIFICA SOLO /WP_CONTENT
    I file che si possono modificare senza che al primo aggiornamento vengano sovrascritti sono quelli contenuti nella cartella /wp-content
    Se online trovate dei tutorial che promuovono codice (anche se perfettamente funzionante) che comporta la modifica dei file dentro cartelle come /wp-admin oppure /wp-includes è meglio non seguirli per il semplice motivo che al primo (inevitabile e consigliabile) aggiornamento di versione ogni modifica verrà cancellata.

    tratto da https://it.wordpress.org/support/topic/prima-di-aprire-un-ticket-leggi-qui/

    Quindi il successivo consiglio è di chiarire bene con il committente che se la precedente gestione avesse creato modifiche del codice del “core” questa operazione di aggiornamento “romperebbe il sito”, rottura dovuta ad una errata personalizzazione delle sue funzionalità.

    WP si personalizza nel layout coi temi (e coi CHILD THEME ) e nelle funzionalità coi plugin

    chiarito tutto ciò, dopo aver riattivato il sito col tema di default scaricare i plugin originali e ri-attivare un plugin alla volta per vedere se tutto funziona come dovrebbe.

    quindi ri-attivare il tema precedente (utilizzando anche di quello il codice originale) e controllare che tutto funzioni.

    Controllare che i permessi in scrittura sul proprio sito siano giusti leggendo questo: https://codex.wordpress.org/Changing_File_Permissions

    Aggiornaci

    No è un problema di tipo diverso.
    Se provo a fare gli aggiornamenti automatici dei plugin tramite l’interfaccia di WordPress non ci sono problemi.

    Se provo a fare l’aggiornamento del Core di WordPress da 4.6.1 a 4.8.2 scarica il pacchetto ma dà errore durante lo scompattamento.

    Così ho provato a controllare i diritti, andavano già bene ma per scrupolo ho anche provato a impostare temporaneamente tutto su 777, ho seguito tutti i passaggi dell’aggiornamento manuale, da FTP non ci sono errori quindi in teoria i file di WP-Content son stati sovrascritti, ma anche dopo un riavvio della VM cmq continua a rimanere su la versione 4.6.1

    Le mie conoscenze di questa roba sono limitate, non ho mai incontrato una situazione così. Inizialmente avevo ipotizzato problemi con la configurazione di Apache ma dopo aver cambiato i diritti alle cartelle continua a non funzionare e io adesso non so più che pesci prendere. Ripeto, mai avuto problemi di questo tipo e ho installato e gestito decine di VM WordPress (questa in particolare non l’ho configurata io, l’ho ereditata da persone che non la gestiscono + e non sono contattabili)

    Meh, risolto, era una baggianata pazzesca.
    L’automatico continua a non funzionare ma il manuale via FTP ha funzionato senza problemi 🙂

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