Supporto » Installazione e Aggiornamento » AGGIORNAMENTO CONTENT BUILDER

  • Risolto tiziano123

    (@tiziano123)


    Buongiorno,
    ho un installazione del WordPress 5.0.3 con il tema Altair.
    Nella sezione pagine del tema Altair sono contenute tutte le pagine del sito.
    In ciascuna pagina è presente una funzione denominata CONTENT BUILDER OPTION.
    Dopo aver aggiunto/utilizzato le opzioni di tale funzione in alto a destra clicco sul bottone aggiorna.
    La pagina mi rende il messaggio che la stessa è stata aggiornata.
    Quando poi vado a verificare l’effettiva pagina del sito nessuna modifica è stata effettuata dalle scelte che avevo predisposto.
    Ritornando nel sezione di modifica della pagina mi rendo conto che nessuna modifica precedentemente effettuata è presente nel Content.
    Anche modificando altre pagine attive funzionanti (con le scelte di CONTENT BUILDER corrette e come sempre fatto) succede che tutto ciò che è presente nel Content sparisce e dunque non permette più di salvare nuovamente.
    Chiedo aiutoooo
    Grazie buona giornata
    T

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  • Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    Ciao @tiziano123,
    Il tuo sembra un problema tecnico. Il tema che stai usando è un prodotto a pagamento, il consiglio è di sentire il supporto ufficiale del tema.

    Come da linee guida di questo forum

    Prodotti a pagamento
    Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    tiziano123

    (@tiziano123)

    Grazie Gloria,
    nel frattempo ho sistemato.
    Era un problema banale, l’aggiornamento del tema.
    t

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