Supporto » Installazione e Aggiornamento » Aggiornamento WP 4.8.2: Bacheca con comandi non funzionanti

  • Buonasera a tutti.

    Un paio di giorni fa ho aggiornato il mio sito alla versione WP 4.8.2 ITA.
    La versione in cui ero era molto vecchia (non ricordo quale, era quella del marzo 2013), l’aggiornamento con un click non funzionava e ho proceduto con l’aggiornamento manuale via FTP.

    Ho seguito la guida presente e tutte le indicazioni, ho fatto la copia di backup, ho disattivato tutti i plugin (dato che intendo cambiare il tema, li ho proprio cancellati tutti), ho disattivato tutti i temi (ho cancellato vecchi temi ancora presenti, e ho mantenuto solo quello attuale, disattivandolo) e ho attivato un tema di default (twenty twelve).

    Ho proceduto a sostituire le cartelle wp-admin, wp-includes, ho sostituito i nuovi files di wp-content e sovrascritto i files della directory principale.
    Ho aggiornato il database alla nuova versione.

    “Aggiornamento andato a buon fine”.

    In realtà non è così: il mio problema è che facendo il login e andando sulla bacheca non riesco ad accedere, dal menu sulla colonna di sinistra, a “aspetto/temi”, “plugin”, “aggiornamenti” in quanto mi compare l’errore 500 “Internal Server Error – The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.”

    Anche altri comandi non funzionano, ad esempio “impostazioni/generali” mi da una schermata bianca.

    Sono tornato via FTP, ho svuotato la cache dell’unico tema che mi ero portato dietro, ho pure rinominato le cartelle themes e plugins e rimesse nuove.
    Niente da fare, mi continua a dare il solito errore.

    Ho cancellato cockies e cache del browser, ho provato da altri computers con browser diversi.

    Ho ripristinato la situazione precedente all’aggiornamento, sempre via FTP, e ho rifatto nuovamente l’aggiornamento da un altro computer con Filezilla aggiornato (nel mio c’è Vista e l’aggiornamento di Filezilla non è compatibile).
    Niente da fare, sempre il solito problema.

    Su Aruba, fornitore dello spazio, lo strumento “Mostra log degli errori” non da nessuna voce.

    Cosa posso fare? Qualcuno può aiutarmi o consigliarmi? Grazie.

Stai vedendo 1 repliche (di 1 totali)
  • Moderatore Facciolini Rosetta

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @felrubino in velocità mi vengono in mente alcuni test da fare
    – il database forse non è all’ultima versione, oppure è scaduto etc.. contattare Aruba
    – dal pannello di Aruba ripara i permessi (forse il link: Riparazione Permission?)
    – cancella il contenuto dell’attuale del file htaccess (prima però scaricati un backup)
    – scarica il tema Twenty Seventeen manualmente e installa questo, ovvero cancella l’altro, e lascia solo questo nella cartella: https://it.wordpress.org/themes/twentyseventeen/
    – Permalink… temporaneamente metti il link nativo numerico… salvi e poi rimetti come da tue preferenze

    Fa sapere se e quale delle soluzioni proposte è stato efficace

Stai vedendo 1 repliche (di 1 totali)
  • Devi essere collegato per rispondere a questo topic.