Supporto » Funzionalità = Plugin » Aggiornare DNS mailpoet

  • Risolto marghe89

    (@marghe89)


    Buongiorno a tutt*
    Nel mio sito web mi è richiesto un aggiornamento dei DNS di mail poet.
    Io uso come host Gmail, e ho provato ad aggiornarli, ma niente.
    Mi dice sempre che non combaciano.
    Il supporto mailpoet è inesistente (ho scritto loro ma non rispondono).
    Voi potreste aiutarmi?

Stai visualizzando 6 risposte - dal 1 al 6 (di 6 totali)
  • alessandro12

    (@alessandro12)

    Voi potreste aiutarmi?

    Penso di sì.

    Ho scaricato il plugin però non prendo un account mailpoet perché non devo inviare newsletters. Quindi non ho capito quali dns ti servano.

    Ci vogliono informazioni più precise sul tuo sito. Se te la senti puoi inviarle ricordando che sul forum diventeranno pubbliche.

    Ad esempio, dici che hai come host Gmail. Cosa significa? Hai una mail gmail che vuoi usare per la newsletter oppure il sito è ospitato su Google Cloud? ( le vps di Google ).

    Non puoi modificare i dns di gmail, ovvio, solo quelli che riguardano le tue cose. Forse invece di usare una gmail puoi abilitare e usare una tua mail, del tuo dominio.

    I servizi tipo MailPoet in genere fanno il relay delle mail, provvedendo alla sola consegna delle stesse, tramite server postali che sono considerati “trusted”, ovvero che non fanno spam.

    Chi ha creato la discussione marghe89

    (@marghe89)

    Intanto grazie per la risposta; mi spiego meglio:

    il mio dominio ufficiale è su Google, lo pago e lo usavo sino a poco tempo fa per inviare le mail attraverso quella dedicata all’ufficio stampa.
    il mese scorso mi è arrivata la novifica da parte di mail poet che il mio dominio doveva essere autenticato, per essere autenticato dovevo aggiornare i dns mail poet sul mio dominio.
    esattamente esce questa dicitura:

    Autentica il tuo dominio mittente per inviare email dal tuo indirizzo email. Questo aiuta i destinatari a verificare che tu sia l’autore delle email e permette ai provider di posta elettronica di combattere lo spam e migliorare i tassi di consegna delle email.

    Aggiungi i seguenti record DNS al DNS del tuo dominio e fai clic su “Verifica record DNS”. Tieni presente che la propagazione delle modifiche DNS può richiedere fino a 24 ore dopo la modifica. 

    Andando sulla piattaforma di Google Dashboard, mi ritrovo nella sezione DNS, ma con delle indicazioni differenti, cioè: devo creare dei dns personalizzati per inserire quelli forniti da MailPoet, solo che non corrispondono i nomi delle differenti parti
    Su MailPoet: Tipo – Host – Valore Stato
    Esempio:
    Tipo: CNAME; Host: mailpoet1._domainkey.DOMINIOMIO.com
    Valore: dkim1.sendingservice.net
    Stato: Non valido 

    Su Google: Nome host – Tipo – TTL – Dati

    Io ho provato a inserirli come elencato da MailPoet ho attesoo 24h come dicevano loro ma ancora non mi è stato autenticato il dominio. Come dovrei inserire i vari DNS?

    Faccio un’ulteriore domanda: attraverso MailPoet – se non voglio utilizzare il MailPoet Sending Service posso configurarmi un altro host che invii le mie newsletter. Ve ne sono diversi ma io quale potrei usare? Google Apps in quanto io ho un dominio su Google?

    Spero di aver illustrato meglio la situazione.
    PS: ho provato a scrivere a Mail poet ma non mi hanno dato risposta…
    Ps: nel caso mi consigliate un altro host per le newsletter che sia meno “complicato”? (che non lo era all’inzio dato che mandavo sempre le newsletter, però non ho configurato io MailPoet)

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @marghe89,

    solo un chiarimento:
    Anche se Mailpoet è un plugin WordPress, la questione del DNS è una questione esterna a WordPress e riguarda la configurazione del proprio server email e il gestore del dominio

    Il consiglio per ottenere migliori risultati è di contattare il proprio Hosting Provider per avere delucidazioni in merito

    Cordiali Saluti

    Chi ha creato la discussione marghe89

    (@marghe89)

    @cristianozanca ne sono consapevole, infatti siete stati la soluzione ultima per chiedere aiuto, non avendo supporto ne da MailPoet ne da Google.

    Mi scuso se sono andata off topic, però volevo capire se è stato un problema solo mio post aggiornamento plugin o altro, perchè in precedenza ho sempre usato Mailpoet e non ho mai avuto problemi

    alessandro12

    (@alessandro12)

    @cristianozanca ,hai tutte le ragioni ma l’invio della posta dal sito è importante ed è vero che i provider postali non rispondono quasi mai perché è quasi tutto automatizzato per risparmiare costi del personale. Invio solo questo post sull’argomento.

    @marghe89,

    Ps: nel caso mi consigliate un altro host per le newsletter che sia meno “complicato”? (che non lo era all’inzio dato che mandavo sempre le newsletter, però non ho configurato io MailPoet)

    Sono tutti complicati. Io faccio con Amazon e quanto a complicazione non è secondo a nessuno.

    Ho capito, comunque. Lo scorso mese Google e Yahoo hanno deciso che non inoltreranno newsletter di domini che non siano più che completi quanto a records dns postali. Molti fornitori di relay hanno mandato mail come quella che hai ricevuto. Il problema è che ogni provider ha un pannello dns tutto suo, personalizzato, e bisogna districarsi.

    Tipo. Il tipo di record dns. CNAME in questo caso. Una piccola ricerca in rete troverai alcuni altri tipi

    Host. Anche Nome Host. Anche solamente Name. mailpoet1._domainkey.DOMINIOMIO.com

    Valore. Tutti i pannelli hanno la stessa voce. Valore. dkim1.sendingservice.net

    Stato. Questo ce l’ha solo mailpoet. E comunque non credo dovresti impostarlo tu.

    TTL . Ce l’hanno tutti eguale. Un valore in secondi. Se non sai cosa mettere metti 1800 oppure l’equivalente di un giorno in secondi.

    Se ancora non funziona è meglio chiedere a Google come usare il suo pannello dns. Lui risponde sempre.

    Finito. Non ritornerò più su questa discussione.

    Chi ha creato la discussione marghe89

    (@marghe89)

    @alessandro12 grazie per la tua delucidazione.
    Proverò a scrivere a Google, avendo compreso che probabilmente è un loro inghippo. Se no passerò ad un altro plugin di newsletter.
    Grazie per gli aiuti!

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