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  • viaggiandosimpara

    (@viaggiandosimpara)


    ciao,
    ho provato a chiedere aiuto in precedente post per i problemi riscontrati con il sito ma purtroppo non ho risolto nulla.
    oltre alle guide ed al forum c’è un ulteriore supporto tecnico ?
    da qualche settimana il sito è inutilizzabile (impossibile aggiornare, impossibile accedere agli articoli in quanto si viene indirizzati sempre su una pagina in particolare)
    ho annullato tutti i plugin presenti per paura di incompatibilità, ho controllato l’esattezza dei dati FTP (richiesti per gli aggiornamenti) e non so più cosa fare visto che non sono un tecnico informatico…
    grazie !!!

Stai visualizzando 9 risposte - dal 1 al 9 (di 9 totali)
  • Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Quali sono i problemi riscontrati o l’articolo di riferimento?

    Chi ha creato la discussione viaggiandosimpara

    (@viaggiandosimpara)

    Il sito è [modificato perché informazione promozionale] ,
    1′ problema è che entrando nella home ad ogni articolo aperto si viene indirizzati sulla stessa pagina e non si riesce quindi a visualizzare nessun articolo ;
    2′ non riesco a fare l’aggiornamento in quanto mi chiedono i dati Ftp (cosa che non sempre succede negli aggiornamenti) e pur mettendo i dati richiesti non carica la directory (manualmente non so farlo).
    Grazie!!!

    • Questa risposta è stata modificata 8 anni, 2 mesi fa da Cristiano Zanca.
    Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    il sito non è raggiungibile … sembra che il dominio non sia nemmeno registrato.
    Dovresti contattare il tuo fornitore registrar e di hosting

    Chi ha creato la discussione viaggiandosimpara

    (@viaggiandosimpara)

    Infatti, scusa ma il sito è [modificato perché informazione promozionale] !!!

    • Questa risposta è stata modificata 8 anni, 2 mesi fa da Cristiano Zanca.

    Evidentemente c’è un errore nei Permalink, ogni articolo ti porta nello stesso punto a consiglidiviaggio, controlla in Impostazioni->Permalink e controlla anche in Impostazioni->Lettura come è impostato, poi facci sapere e vedremo di aiutarti..:-)

    Inoltre sulla pagina “Bambini in vacanza” è rimasto il permalink /pagina-di-esempio/ il sito ha bisogno di una buona controllata.. IMHO..:-)

    Chi ha creato la discussione viaggiandosimpara

    (@viaggiandosimpara)

    grazie mille !!! sistemato !!!

    ora rimane il problema con l’aggiornamento.

    Mi richiedono come anticipato i dati FTP per poter fare degli aggiornamenti , pur inserendoli mi compare quanto segue :

    Download aggiornamento da https://downloads.wordpress.org/release/it_IT/wordpress-4.4.2.zip…

    Estrazione dell’aggiornamento…

    Impossibile creare la directory.

    Installazione non riuscita

    ho ricontrollato di dati sul mio dominio (shellrent) e sono esatti…dove sbaglio ?
    l’aggiornamento manuale da sola non riesco a farlo.

    inoltre, per quanto riguarda il back up ho scaricato un plugin, inizialmente facevo il back up e lo ricevevo via mail, ora compare questa schermata: Backup Database
    Your backup folder is NOT writable
    To correct this issue, make the folder /home/web/www.viaggiandosimpara.net/www/wp-content/backup-db writable.
    Click here to let WP-DBManager try to fix it
    This theme recommends the following plugin: Redux Framework.
    Begin installing plugin | Dismiss this notice
    Nascondi questa notifica.
    Checking Security Status

    .htaccess is present in /home/web/www.viaggiandosimpara.net/www/wp-content/backup-db

    index.php is present in /home/web/www.viaggiandosimpara.net/www/wp-content/backup-db

    Checking Backup Status

    Checking Backup Folder (/home/web/www.viaggiandosimpara.net/www/wp-content/backup-db) …
    Backup folder exists

    Backup folder is NOT writable. Please CHMOD it to ‘777’.

    Checking MYSQL Dump Path …

    MYSQL dump path does NOT exist. Please check your mysqldump path under DB Options. If uncertain, contact your server administrator.

    Checking MYSQL Path …

    MYSQL path does NOT exist. Please check your mysql path under DB Options. If uncertain, contact your server administrator.

    Checking PHP Functions (passthru(), system() and exec()) …
    passthru() enabled.

    system() enabled.

    exec() enabled.

    Please Rectify The Error Highlighted In Red Before Proceeding On.

    Note: The checking of backup status is still undergoing testing, it may not be accurate.

    Backup Database

    Option Value
    Database Name: viaggiandosimpar_wordpress
    Database Backup To: /home/web/www.viaggiandosimpara.net/www/wp-content/backup-db
    Database Backup Date: 7 febbraio 2016 @ 18:43
    Database Backup File Name: 1454870594_-_viaggiandosimpar_wordpress.sql
    Database Backup Type: Full (Structure and Data)
    MYSQL Dump Location: /usr/bin/mysqldump
    GZIP Database Backup File? Yes No

    … ho qualche speranza di venirne fuori in qualche modo ???

    grazie
    erica

    Allora.. Il sito mi sembra sempre nella stessa situazione..

    Da quello che hai postato si vede che il problema è la mancanza dei permessi di scrittura in alcune cartelle del tuo spazio web, quindi anche se tu volessi fare un aggiornamento manuale via FTP probabilmente non riuscirebbe, tutti gli errori che leggi sono dovuti ai permessi errati..

    Quello che trovo strano è che è come se di punto in bianco fosse successo qualcosa visto che prima erano probabilmente corretti, per farli sistemare è meglio rivolgersi all’Assistenza del tuo hosting se non sai come fare..

    Il backup del database e di tutto il sito è più pratico farlo manualmente che affidarlo ad un plugin, puoi leggerti l’articolo relativo al backup sul mio sito che trovi nel profilo per vedere che la procedura è semplice e dura pochi minuti..

    Comunque ti consiglio di rivolgerti alla Assistenza del tuo hosting per il ripristino dei permessi..

    Facci comunque sapere come procede..

    P.S. Piccolo errore in “Organizziamo la vacanza” all’ultima riga: “creeremo un giuda..”

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve a tutti, solo un chiarimento: mettere il link di un sito qui significa regalargli un traffico notevole, quindi per evitare che il forum diventi un moltiplicatore per SEO , evitare di mettere i link diretti ai siti ed esporre solo le problematiche 🙂

    Buona Giornata

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