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Articoli privati non più visibili

  • Risolto qualcunaltro

    (@qualcunaltro)


    4 anni, 7 mesi fa

    Salve,

    da alcuni giorni, quando tento di visualizzare un articolo privato, appare “Pagina non trovata” nonostante abbia fatto il login. Ho riprodotto il problema in questo modo:
    – Faccio il login;
    – Dal menu di sinistra vado su “Articoli”;
    – Nell’elenco degli articoli, in corrispondenza di una delle voci, clicco su “Visualizza”;
    – Invece che apparire la pagina, appare “Pagina non trovata”.

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    4 anni, 7 mesi fa

    Ciao @qualcunaltro
    se hai effettuato degli aggiornamenti è probabile che qualche plugin o tema siano diventati obsoleti e non siano più compatibile con la nuova versione di WordPress.

    Prova a disattivarli, segui questa guida: https://it.wordpress.org/support/topic/prima-di-aprire-un-ticket-leggi-qui/

    Facci sapere. Ciao

    Chi ha creato la discussione qualcunaltro

    (@qualcunaltro)

    4 anni, 6 mesi fa

    I plugin che sono installati attualmente sono questi:
    – Classic Editor;
    – Scripts n Styles;
    – SI Captcha Anti-Spam;
    – WP-KaTeX;
    – Yoast SEO.

    Gli unici due che non ho potuto disabilitare sono WP-KaTeX e Scripts n Styles, perché il sito è pubblico; il sospetto è che uno dei due sia il problema. Ce ne sono di noti simili al mio?

    Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    4 anni, 6 mesi fa

    Ciao @qualcunaltro
    io non ne conosco di problemi noti in tal senso, tuttavia non hai alternativa, secondo me devi mettere il sito in manutenzione e testare quale dei due crea conflitto disattivandoli, così poi sai quale supporto contattare per aiutarti a risolvere il problema.
    Facci sapere. Ciao

    Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    4 anni, 6 mesi fa

    la soluzione migliore senza chiudere il sito è

    creare una copia di staging così:
    Spostare (copiare) WP
    https://wordpress.org/support/article/moving-wordpress/

    Creare un ambiente di sviluppo in locale
    https://goo.gl/FQwysK

    Prima di fare ogni modifica al sito fare sempre un
    BACKUP

    Chi ha creato la discussione qualcunaltro

    (@qualcunaltro)

    4 anni, 6 mesi fa

    (commento eliminato)

    • Questa risposta è stata modificata 4 anni, 6 mesi fa da qualcunaltro.
    Chi ha creato la discussione qualcunaltro

    (@qualcunaltro)

    4 anni, 5 mesi fa

    Alla fine, il problema si è risolto da solo; è possibile che sia stata conseguenza dell’installazione di altri due plugin aggiunti per ultimi (Polylang e Live Composer).

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