Supporto » Varie ed eventuali » Bacheca cancellata e chiuso l’accesso al sito dopo tentativo di migrazione

  • Risolto arianna4

    (@arianna4)


    Buongiorno. Un tecnico di Siteground ha effettuato per me una migrazione di contenuto da wordpress.com (dove ho un piano premium che mi è stato chiesto di trasformare ieri in business per effettuare il trasferimento) a Siteground per poi trasferirlo su wordpress.org. Ho un dominio personalizzato: http://www.maldisardegna.com. La migrazione non è ancora terminata, ma il mio account risulta improvvisamente non collegato ad alcun sito! Non posso neppure accedere alla mia bacheca perché compare il seguente errore: 401: Jetpack: [unknown_token] It looks like your Jetpack connection is broken. Try disconnecting from WordPress.com then reconnecting. Come posso avere nuovamente accesso al mio sito e alle impostazioni del mio dominio? I tecnico di Siteground non possono più fare nulla e neppure io!! Il supporto di wordpress.com non mi risponde. Vi ringrazio, Arianna Livietti

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Ciao @arianna4 ,

    onestamente, hai chiesto ad un sacco di gente, forse troppi.

    Se hai ancora un account ftp che funziona probabilmente si potrà fare qualcosa, altrimenti solo wordpress.com può accedere ai files del sito.

    Saluto.

    Chi ha creato la discussione arianna4

    (@arianna4)

    Ciao Luca, ho chiesto alle persone che se ne sono occupate finora! Ti ringrazio in tutti i casi, e per fortuna WordPress.com è riuscito a risolvere il problema. Ora ritenterò la migrazione.

    Arianna

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