Supporto » Varie ed eventuali » bottone BUY NOW che non scompare

  • Risolto elenita81

    (@elenita81)


    buonasera a tutti
    sto creando un sito internet (il quarto) con wordpress e non so come mai ma il bottone “buy now” che si vede nella preview del tema sul sito (x intenderci dove si fa l’ordine del tema) non è sparito con l’acquisto e le successive modifiche effettuate sul sito.
    Tra l’altro cliccandovi sopra mi porta alla pagina [link sotto] proprio come se non fosse stato acquistato il tema.
    come devo comportarmi? non trovo da nessuna parte il modo per toglierlo, e negli altri siti che ho creato non è mai successo nulla di simile.
    Spero possiate aiutarmi, grazie

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve elenita81,

    Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    http://tiny.cc/2rbjbz

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    La domanda resterà aperta a chiunque abbia già risolto lo stesso problema e riesca ad essere d’aiuto

    Ecco un chiarimento su le policy del forum: https://it.wordpress.org/support/lineeguida#Prodotti_a_pagamento

    grazie mille per la risposta, Cristiano.
    controllerò al link che mi hai gentilmente fornito.
    Saluti

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