Supporto » Fixing WordPress » Cambio email da amministratore

  • Buongiorno,
    sto cercando di modificare la email da amministratore di WordPress, solo che non mi arriva alcuna email di conferma alla nuova che sto cercando di inserire.
    Ho provato a vedere se funziona come email con dei test di email di prova sia in entrata sia in uscita e funziona. Ma quando richiedo di modificare l’email con quella nuova, non mi arriva nulla.
    Questo è il mio primo sito e-commerce appartenente a un multisite. Potrebbe incidere qualcosa questo??? Non mi è mai successo.

    Vi prego di farmi sapere qualcosa

    Grazie mille in anticipo
    Saluti!

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Ciao Valentina,

    Grazie per aver aperto una discussione su WordPress.org. Sono Matteo, lieto di assisterti.

    Hai provato a guardare nello spam o nella cartella eliminata? L’indirizzo mail è corretto?

    Resto a disposizione.

    Un saluto,
    Matteo

    Chi ha creato la discussione valentinapaci

    (@valentinapaci)

    Ciao Matteo,

    Si ho provato a guardare nello spam e in tutte le altre cartelle.
    L’indirizzo email è corretto perchè, come ho detto, ho fatto delle prove esterne, nel senso che ho inviato una email da quella che mi serve di inserire ad una mia personale ed ha funzionato, idem come email di entrata. La mail esiste ed è corretta.

    Un saluto,
    Valentina

    Ciao Valentina,

    Le prove esterne lasciano il tempo che trovano, non mostrandoci tutti i problemi che si potrebbero creare con le e-mail.

    Se hai controllato che la mail che hai inserito nella Bacheca come nuovo amministratore sia corretta, allora possiamo procedere. I tuo sito WordPress riesce con successo ad inviarti mail? E, andando nello specifico, ricevi con successo altri tipi di mail dal tuo sito WordPress sull’indirizzo che stai provando ad inserire come Amministratore?

    Un saluto,
    Matteo

    Eventualmente è fattibile sostituire la mail amministratore direttamente dal database.

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