Supporto » Fixing WordPress » Cancellazione inaspettata di tutti i plugin

  • Ciao a tutti. Ieri ho aggiornato il plugin di woocommerce e da quel momento non è piu stato possibile caricare file sul sito. Mi diceva che il file nella cartella php.ini è impostato ad un valore inferiore ad un altro.. non riesco più a recuperare il messaggio di errore e vi spiego perchè:

    Poco fa ho effettuato un login sul mio sito e, con mia sorpresa è sparito tutto. Per tutto intendo che tutti i plugin sono spariti, tra cui woocommerce, ma sono rimasti gli articoli che ho pubblicato. non credo che cio sia legato a woocommerce.

    inoltre se cerco di installare nuovi plugin mi dice che è impossibile cerare la directory.
    aiutatemi per piacere.
    Grazie.

    • Questo topic è stato modificato 6 anni, 10 mesi fa da optolas.
Stai visualizzando 6 risposte - dal 1 al 6 (di 6 totali)
  • Moderatore Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    Ciao @optolas,
    è difficile capire se il problema sia stato generato dall’aggiornamento di WooCommerce o da altri fattori.
    La cosa che puoi fare è ripristinare un backup funzionante e provare a rifare l’aggiornamento di WooCommerce (se possibile su un ambiente di test) seguendo queste best-practice: https://it.wordpress.org/support/topic/prima-di-aggiornare-woocommerce-alla-versione-3-0-x/.

    Tienici aggiornati

    Chi ha creato la discussione optolas

    (@optolas)

    gloriachemica grazie per la risposta.
    Purtroppo da asino che sono non credo di avere un backup del mio sito, o per lo meno di questo aggiornato.

    Avevo iniziato a creare il sito da altervista attivando fin dal principio la “funzionalità” wordpress che offre altervista.
    Ho fatto una sorta di migrazione del sito altervista al mio dominio ma credo sia stata una migrazione un po empirica. Mi spiego, quando ho migrato il mio sito altervista nel mio dominio, non sono state mantenute alcune impostazioni, per esempio il tema o le classi di spedizione di woocommerce e le impostazioni di carrello e cassa del medesimo plugin. Inoltre bbpress non ha mai funzionato nel mio dominio mentre su altervista funzionava correttamente. Stavo lavorando a tutto ciò quando come ti dicevo è sparito tutto.

    Per fare questa migrazione ho esportato il mio sito seguendo il percorso /strumenti/esporta di wordpress. Sul nuovo dominio non ho fatto altro che importare.
    quindi i file di esportazione li ho conservati. inoltre ho conservato anche il vecchio sito.

    Se può aiutare ho creato con phpmyadmin un database sul mio dominio e con filezilla ci ho caricato il file di wordpress.

    Saresti cosi gentile da guidarmi per ripristinare il mio vecchio sito di altervista sul mio nuovo dominio? Adesso leggo il link che gentilmente mi hai postato.
    grazie,
    Simone.

    Moderatore Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    Ciao @optolas,
    non conosco Altervista e non so quanta libertà consenta agli utenti.
    Qui trovi le istruzioni su come fare trasferire il sito da un dominio a un altro https://codex.wordpress.org/Moving_WordPress

    Puoi anche utilizzare un plugin che ti aiuti https://it.wordpress.org/plugins/search/migrate/

    Chi ha creato la discussione optolas

    (@optolas)

    Ciao, ho proceduto reinstallando wordpress sul mio dominio.
    Tramite UpdraftPlus ho salvato un backup del mio ex sito (su altervista)
    Quando sul mio nuovo sito vado ad importare il backup mi esce questo messaggio.

    Caricare qualche cosa di più sostanziale. Questo errore potrebbe dipendere dal fatto che gli upload sono stati disabilitati nel file php.ini o dal fatto che in php.ini post_max_size è stato definito minore di upload_max_filesize.

    Cosa devo fare?
    Grazie.

    Moderatore Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    Ciao @optolas,
    essendo coinvolto il file php.ini ti consiglio di chiedere assistenza al tuo provider per ripristinare il backup e/o modificare il file.

    Chi ha creato la discussione optolas

    (@optolas)

    Ho scaricato il plugin PHP Settings, riesco in questo modo a modificare i dati riguardanti le dimensioni degli upload massimi ed altre interessanti cose del file php. Questo plugin mostra anche lo stato attuale delle cose. Vedo quindi che file_uploads è settato ad Off. Nel momento in cui cerco di modificare file_uploads = On non succede niente.
    Proverò a contattare il mio provider e vediamo cosa dice.

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