Supporto » Varie ed eventuali » Come diventare amministratore del mio sito?

  • Per poter utilizzare tutte le funzioni WordPress (es i plugin) vorrei diventare amministratore del mio sito e-commerce, di cui in questo momento sono gestore negozio e editore.

    Se vado in “impostazioni”-“generali”-“indirizzo email di amministrazione” compare correttamente il mio indirizzo email. Però se entro in “utenti” risulto appunto gestore negozio ed editore; ha invece il ruolo di amministratore il ragazzo che mi ha creato il sito e che però non riesco più a contattare.

    Come posso fare a diventare amministratore? Grazie mille

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  • steve92

    (@steve92)

    L’admin deve entrare nel tuo profilo utente e modificare il ruolo che hai e cioè Editore in Amministratore.

    Ciao @giesse2022,

    Grazie per aver aperto un thread qui sul forum Italiano di WordPress.org. Sono Matteo, molto piacere.

    L’indirizzo mail di amministrazione NON È l’indirizzo mail dell’amministratore del sito web. Quell’indirizzo mail è usato da WordPress per inviare alcune mail di servizio. Se possibile, meglio usare una mail a parte. (Indirizzo mail fatto apposta oppure una casella di posta condivisa) La lista degli utenti amministratori la trovi solo nella sezione “Utenti”.

    Come immaginerai, non è possibile per un utente auto-promuoversi ad amministratore. Per diventare admin, sarà necessario chiedere di essere promossi ad un amministratore. Nel tuo caso, se sei sicuro che chi ti ha fatto il sito non è più interessato ad esso, in realtà ci sarebbe un modo per prendere il controllo dell’account admin, ma è necessario che tu sia in grado di accedere al database del sito web e al suo spazio hosting. Mi confermi che hai le credenziali per quello?

    Resto in attesa di tuoi riscontri.

    Un saluto,
    Matteo

    Salve Matteo,
    sono @capcake0 e per un mio stupido errore, ho riscontrato lo stesso problema di @giesse2022 solo che ho trasformato l’account che avevo di amministratore ad editore ed ora non so più come tornare indietro dato che da editore non posso neanche visualizzare gli utenti.
    Ho sia le credenziali di accesso al database che al mio spazio hosting.
    Cosa posso fare ora?
    Grazie

    Ciao @capcake0,

    Ti prego di creare un nuovo thread per gestire meglio le richieste e i problemi che sorgono.

    Un saluto,
    Matteo

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