Supporto » Varie ed eventuali » Contenuti Recenti Scomparsi

  • Risolto abcletta

    (@abcletta)


    Salve a tutti,

    oggi ho avuto una bruttissima sorpresa: accedendo al sito sono scomparsi i contenuti più recenti.
    Per intenderci, ha cancellato tutte le cose inserite nel corso degli ultimi 4 mesi. Non ritrovo nulla nemmeno nel cestino, a parte la risoluzione del problema. C’è una spiegazione a tutto ciò?

Stai visualizzando 4 risposte - dal 1 al 4 (di 4 totali)
  • Ciao @abcletta,

    Grazie per aver aperto un thread su WordPress.org. Sono Matteo, spero tu stia bene.

    Mi dispiace sentire ciò che è successo. Ti consiglio di segnalarlo al tuo hosting, e chiedere a loro di ripristinarti un backup (la maggior parte degli hosting migliroi li fa ogni giorno in modo automatico proprio per evitare questo tipo di problemi). Inoltre, chiedo loro se hanno riconosciuto attacchi. In generale, potrebbe anche trattarsi di un hackeraggio al tuo sito web. Per sicurezza chiedi al tuo hosting se ci sono backdoor o malware sul tuo sito e fai controllare che il database non sia stato toccato.

    Per qualsiasi altra domanda o ulteriori dubbi, sono qui a tua disposizione.

    Un saluto,
    Matteo

    Chi ha creato la discussione abcletta

    (@abcletta)

    Ciao Matteo,
    grazie alla tua risposta sono riuscito a capire l’origine del problema.
    Contattando il servizio hosting ho scoperto che il mio sito è stato tra quelli coinvolti all’incendio del datacenter di Strasburgo: per questo motivo hanno caricato una versione precedente del sito (promettendomi di fare il possibile per ripristinarne una più recente).

    Non capisco perché non hanno avuto la premura di avvisare i clienti tramite email, ma tant’è…

    Grazie ancora!

    Ciao @abcletta,

    Felice di sapere tu abbia risolto. Per cortesia segnala questo thread come “Risolto”.

    Toglimi una curiosità: quale hosting utilizzi?

    A presto,
    Matteo

    Chi ha creato la discussione abcletta

    (@abcletta)

    Ciao Matteo,
    uso quello offerto da dominiofaidate

    • Questa risposta è stata modificata 4 settimane, 1 giorno fa da abcletta.
Stai visualizzando 4 risposte - dal 1 al 4 (di 4 totali)
  • Devi essere collegato per rispondere a questo topic.