Dashboard User Editor non visualizza i media di tutti gli utenti

Buongiorno, mi sono accorto che i miei collaboratori lamentassero del fatto che caricando un articolo nell’aggiunta del file media immagine non vedessero le foto caricate da tutti gli altri autori.

Mi sono loggato come editore ed effettivamente se entro nella libreria dei media non vedo nessuna foto caricata all’infuori di quelle caricate del user loggato.
Ho controllato il database e non ha differenze sostanziali sulle autorizzazioni, ho controllato e disattivato tutti i plugin per un eventuale incompatibilità, ma il problema rimane, ho installato un plugin per la gestione dei ruoli e mi da conferma che il ruolo di editore è abilitato alla visualizzazione di tutti i media presenti, ma il problema rimane.
Non so più che altri controlli devo fare, se qualcuno può spiegarmi come ripristinare una installazione nuova e pulita di wp senza perdere i contenuti o una soluzione a questo problema, gliene sarei grato.
grazie