Supporto » Funzionalità = Plugin » Dati analizzati WooCommerce

  • eminflex

    (@eminflex)


    Buongiorno a tutti,
    ho un problema con i report dati analizzati, in pratica sotto la voce “Ordini”, i dati si fermano al 16 agosto, ma ci sono ordini successivi.
    Su un sito di test ho aggiornato sia WordPress alla 5.8, sia WooCommerce alla versione 5.6.0 (sul sito in produzione ci sono versioni più obsolete).
    Ma anche aggiornando, il problema persiste.
    Se provo ad importare i dati storici, anche solo degli ultimi 30 giorni, resta li a pensare, ma non importa nulla, il contatore resta sempre a zero.
    Qualcuno ha qualche idea per risolvere il problema?
    Grazie

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  • Ciao,

    Grazie per aver aperto un thread su WordPress.org. Sono Matteo, piacere di conoscerti.

    Prima di poterti dare una mano ho bisogno che la versione del tuo sito web (sia quello di test che quello di produzione) e di tutti i plugin siano aggiornati.

    Non ho molti modi da qui per diagnosticare il problema, potremmo provare ad isolarlo però. Per questo tipo di cose esiste un Forum specifico che puoi trovare cliccando qui. Semplicemente pubblica la tua domanda in inglese lì e qualcuno esperto di quel plugin ti risponderà appena potranno.

    Anche se questo non è il forum giusto, terremo aperta la discussione così se qualcun’altro più esperto passa qui intorno potrà rispondere alla tua domanda ma, in ogni caso, è necessario che tutto sia all’ultima versione per procedere.

    Un saluto,
    Matteo S.

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