Divi Theme, Slider e ultimo aggiornamento WP

kharsoul
(@kharsoul)

7 anni, 11 mesi fa

Buongiorno,
salve a tutti.
Ho il seguente problema: il sito di mio padre è tato fatto da una persona utilizzando il tema Divi (v.2.4), il quale non è stato più aggiornato, perché è a pagamento e la persona che lo gestiva ora non lo fa più.
Non ricordo bene, ma dall’ultimo aggiornamento automatico di Wp lo slider che era in homepage non funziona più, rimanendo statico sulla prima immagine. Lo slider aveva 2 o 3 immagini le quali avevano un link diretto ad alcune sezioni del sito.
Per la struttura delle pagien ho usato il DIVI Builder.
Avete qualche soluzione in merito?
ringrazio in anticipo tutti.

Stai visualizzando 6 risposte - dal 1 al 6 (di 6 totali)

Moderatore Rosetta Facciolini
(@ramthas)

Web Manager

7 anni, 11 mesi fa
Divi è arrivata alla versione 2.7…un abisso… considera che le versioni di divi, oltre a quelle personali, sono condizionati agli aggiornamenti di WordPress, per cui la soluzione unica è tenerli entrambi aggiornati.
Conviene acquistare DIVI (il prezzo è davvero ragionevole) così non avrai nessun problema.
Perchè considera che sia DIVI che WordPress si aggiornano continuamente, quindi se anche risolvi con un palliativo temporaneo, avrai sempre problemi anche per altre funzioni continuamente.
Ciao
- Questa risposta è stata modificata 7 anni, 11 mesi fa da Rosetta Facciolini.
Moderatore Cristiano Zanca
(@cristianozanca)

7 anni, 11 mesi fa

Salve @kharsoul ,

Se stai usando un tema a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

Ecco un chiarimento su le policy del forum: http://codex.wordpress.org/it:Benvenuto_nel_Forum#Prodotti_a_pagamento

Moderatore Cristiano Zanca
(@cristianozanca)

7 anni, 11 mesi fa

Salve @ramthas @kharsoul,

in via del tutto eccezionale alcuni scambi “accesi” di questa discussione sono stati rimossi.

Cerchiamo sempre di evitare i famigerati “flame” e siamo sicuri che entrambe siete assolutamente in buona fede e nello scambio accalorato di idee a volte può succedere di non essere compresi.

Un enorme Grazie va tra l’altro a @ramthas per la sua vivace e costante partecipazione 🙂

Chi ha creato la discussione kharsoul
(@kharsoul)

7 anni, 10 mesi fa

Se dovessi comprare il Tema, lo scarico e lo installo? Nella sez. “theme” di WP nella scheda “Divi Theme” c’è scritto che c’è un aggiornamento ma l’unico hyperlink rimanda alla documentazione in doc dell’upgrade e null’altro. Basta che io paghi sulla pagina del produttore perché si sblocchi sul mio sito l’opzione di upgrade?

Moderatore Rosetta Facciolini
(@ramthas)

Web Manager

7 anni, 10 mesi fa

@kharsoul
nel momento in cui ti iscrivi credo che inviano tutto l’occorrente per l’attivazione, inoltre avrai accesso al forum di supporto dove avrai tutte le info necessarie.
Cmq consiglio di reinstallare da nuovo l’ultima versione del tema dopo aver aggiornato WordPress.
Ciao
Chi ha creato la discussione kharsoul
(@kharsoul)

7 anni, 9 mesi fa
Visto che è stato chiuso l’altro thread riscrivo qua, giusto per chiedervi un consiglio sperando che non mi re-inderizzate di nuovo verso altri lidi.

Allora il servizio di dominio+l’hosting precedente offriva anche il sopracitato tema a pagamento. Questo l’ho scoperto solo di recente, perché il webmaster che ci aveva fatto il sito l’ha fatto in maniera approssimativa e se n’è lavato le mani ben presto. Secondo me ci sono un sacco di cose da cambiare. Tra cui ad esempio il famigerato slider che funziona a versioni (del tema) alterne. Nel sito del gestore c’è scritto che fanno assistenza a pagamento.

Cosa faccio? Contatto i produttori del Tema chiedendogli supporto?
Ricompro il Tema?
Cambio Tema? Ne ho visti di più interessanti (sempre a pagamento). Non vorrei però dover ricostruire le pagine. E’ un passaggio indolore, secondo voi?
- Questa risposta è stata modificata 7 anni, 9 mesi fa da kharsoul.