• Risolto anmar2000

    (@anmar2000)


    Ciao a tutti, ho un problema con il mio sito. Non riesco ad eliminare il popup in basso a sinistra di GDPRmysites che si carica alla apertura della home page.

    Non ho un plugin di questa funzione, quindi presumo che me lo abbia caricato forse nel codice chi inizialmente mi ha creato il sito.

    un grazie in anticipo.

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Ciao,

    Grazie per aver aperto una discussione sul forum WordPress. Sono Matteo, lieto di aiutarti.

    Anzitutto, effettua un Backup di tutto WordPress. (Tip: Se clicchi su “Backup” potrai vedere una guida sul Codex).

    Il mio consiglio è provare a cambiare tema e disattivare tutti i plugin. A quel punto vedi se il problema è ricomparso o meno.

    Se il problema persiste, il mio suggerimento è di contattare direttamente chi ha sviluppato il sito o un qualsiasi altro sviluppatore. Sarà sicuramente in grado di indagare più a fondo. In ogni caso, partendo dal nome della classe del banner cookie che vuoi cancellare (che è “gdpr_holder”), tramite Google ho trovato questo. Non so quanto possa centrare, ma per le tue ulteriori ricerche potresti partire da qui.

    Un saluto,
    Matteo

    Chi ha creato la discussione anmar2000

    (@anmar2000)

    Ciao Matteo, ho provato come hai scritto a cambiare il tema ed effettivamente il popup al caricamento della home page non si presenta. Quindi presumo sia all’interno del tema Divi. Come posso procedere per trovare ed eventualmente cancellare le stringhe interessate?

    Grazie per la risposta

    Chi ha creato la discussione anmar2000

    (@anmar2000)

    Risolto, cancellato il codice dalle opzioni di Divi. Grazie

    Felice di sentirlo!

    A presto. 🙂
    Matteo

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