Supporto » Varie ed eventuali » errata cancellazione di utente dal database

  • Risolto chris747

    (@chris747)


    Buongiorno,
    sono nuovo della community e un principiante di wordpress, ho comprato uno spazio hosting wordpress e un tema con intenzione di realizzare il sito per la mia piccola societa’ di interior design. Vorrei realizzarlo in autonomia perchè mi darebbe molta soddisfazione anche se per necessità di tempo è rimasto parcheggiato fino ad inizio crisi Coronavirus. In questo periodo di inattività mi sonno messo sotto per completare il sito, ma ieri ho innescato un problema concellando uno dei due utenti del database che ritenevo fosse superfluo (concesso sbellicarvi dalle risate :-)).
    Il mio livello terra-terra mi aveva messo nella condizione di pensare che quell’utente in più, (ritenuto superfluo) lo avessi creato io (tempo fa) per errore.
    Al sucessivo tentativo di collegamento ecco la risposta:
    Error establishing a database connection
    Ricreo l’utente del database cancellato dandogli tutti i privilegi, non sapendo quali avesse prima. Ora mi viene anche il dubbio di non avere utilizzato il nome identico. Stessa risposta nel browser nel tentativo di accedere a WordPress.
    Apro un ticket con il gestore dell’hosting che mi risponde così:

    In merito alla questione database si assicuri che i dati tra il file di configurazione wp-config e quelli relativi al DB siano effettivamente corretti, oltre che il collegamento del nuovo utente col db sia stato effettuato fornendo tutti i privilegi.Ad ogni modo come assistenza sistemistica ci occupiamo solo delle problematiche lato server, non assistiamo i clienti nella realizzazione/manutenzione dei siti, essendo questo un lavoro prettamente da web master.Perciò qualora riscontrasse altre difficoltà con la realizzazione del suo sito le suggeriamo di rivolgersi al suo web master di fiducia oppure ad una web agency.
    Praticamente…..arrangiati! ed hanno anche ragione,credo.
    Mi rimane la voglia di riuscire con le mie mani a ripristinare quanto di buono ero riuscito a fare (mancava poco al completamento del sito).
    Ho la sensazione che sistemare il wp-config con le giuste dritte sia alla mia portata ma non so dove andare a parare. Ho visto nella gestione file del cpanel che il file wp-config.php è posizionao nella cartella public_html. Mi si presentano le seguenti domande:
    E’ quello il file da sistemare per correggere l’errore?
    Da dove si edita il file? dal Cpanel in gestione file?
    Ammesso di riuscire ad entrare nell’editing del file, quali le righe di codice da correggere e sopratutto, a quali parametri di accesso devono essere congrue.
    Se non ho capito male dovrei fare in modo che in determinate posizioni di quel file, le credenziali di accesso corrispondano a quelle dei due utenti del mio database, coretto?
    Due giorni fa, visto che ero a buon puntocon la composizione della pagina, avevo fatto il backup sia dell’home directory sia del database mysql, ho pertanto pensato di tentare con il recupero di questi.
    il recupero del mysql mi da questa risposta:
    Operazione completata: The system successfully restored the database “jieewdgs_wp17cdk” from the backup file “jieewdgs_wp17cdk.sql.gz”.
    Mentre il recupero dell’home directory mi dice:
    Errore: TypeError: NetworkError when attempting to fetch resource.
    Il problema di connessione come potere vedere voi stessi provando a connettervi a
    [link sotto] permane invariato.
    Soluzioni? grazie per l’attenzione che potrete offrire al mio problema
    un saluto

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Ciao @chris747,

    se non hai mai modificato il wp-config.php, al suo interno troverai ancora le credenziali dell’utente del database che hai eliminato, per cui puoi utilizzarle per ricreare l’utente con stesso username e stessa password.

    Prima di tutto apri il file in questione: puoi farlo accedendo via FTP al server, oppure dallo stesso cPanel al cui interno dovrebbe essere presente un editor di testo minimale ma sufficiente.

    Quando puoi vedere il contenuto del file, devi cercare queste due righe di codice:

    /** MySQL database username */
    define( 'DB_USER', "il_tuo_username" );
    
    /** MySQL database password */
    define( 'DB_PASSWORD', "la_tua_password" );

    Nella prima trovi lo username e nella seconda la password, rispettivamente al posto delle due stringhe di esempio “il_tuo_username” e “la_tua_password”.

    Se riutilizzi gli stessi valori per creare nuovamente l’utente sul database, dovresti recuperare la connessione. Non dimenticare di dare i permessi all’utente.

    Spero di essermi spiegato in modo comprensibile 🙂

    Ciao Andrea
    Gentilissimo, molto chiaro (sopratutto per un principiante come me) e prezioso!
    Ho provato subito, per non rischiare di fare altri danni sul CPanel, ho pensato di scompattarmi il backup che avevo fatto il 16/05 e con il notepad l’ho scandagliato. Identificate le righe di cui mi hai parlato ho subito rettificato l’utente del database……era errata la password. Problema risolto! Se dovessi mai passare da Muggiò (MB) fatti riconoscere, minimo ti devo un pranzo! Se non è approfittarsi di tanto gratuito supporto, magari nei prossimi giorni vorrei provare ad illustrarti un problema più complesso che credo risieda in un possibile conflitto wordpress/tema. Mi consigli di aprire un topic come ho fatto oggi, poi risponde chi può e vuole, oppure posso anche scrivere un messaggio diretto a te?
    Ti auguro una buona serata, non mi sembra vero che domani posso rimettermi al lavoro sul sito….se hai tempo, dagli un occhiata, mi farebbe piacere avere un primo feedback sul lavoro svolto…. Sotto c’è un buon tema, ma anche tanto lavoro di sviluppo in questi due mesi di confinamento…..grazie ancora

    Ciao @chris747,

    sono felice di esserti stato di aiuto!

    Non mi devi nulla, ci mancherebbe, ma se passo da quelle parti mi fermo per un saluto molto volentieri 🙂

    Ho visto il sito e devo dire che graficamente è molto interessante, molto belle le animazioni.

    Per quanto riguarda l’altro problema che citi, apri pure un altro post sul forum, così da aiutare altri che dovessero trovarsi nella stessa situazione. Se sono in grado ti rispondo con piacere.

    Buona giornata!

    OK Andrea
    grazie ancora, ma ricordati di annotarti il mio cell. dal sito e se mai dovresti aver bisogno di una consulenza (nel tuo business) rispetto ad una qualsiasi delle materie creative del nostro campo di applicazione (presto pubblicheremo i contenuti) non esitare a contattarmi…. saprò sdebitarmi.
    ciao

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