Salve @patrizia3,
ecco alcune azioni che possono aiutarti:
– Prima di tutto un BACKUP completo (files e dump del database) per poter sempre tornare alla situazione attuale.
– Aggiornare tutto (WP , Plugin e temi) all’ultima versione.
– Disattivazione di tutti i plugin per vedere se questo risolve il problema. Se funziona, riattivare i plugin uno alla volta fino a trovare il plugin che da problemi.
– Impostare il tema di default (tema Twenty Fifteen) per escludere eventuali problemi specifici del tema.
– Resettare la cartella dei plugin da FTP o PhpMyAdmin. A volte, un plugin apparentemente inattivo può ancora causare problemi.
– Ricaricare le cartelle wp-admin e wp-includes da una installazione nuova di WordPress.
Chi ha creato la discussione
patrizia3
(@patrizia3)
Grazie Cristiano,
il problema è che non riesco nemmeno ad accedere come admin… quindi non posso intervenire in nessun modo. Dovrei contattare qualcuno all’interno di WordPress, ma non trovo nessun contatto a parte questo forum…
Senza accedere da admin, usando l’account FTP e l’accesso al database il consiglio è di fare un BACKUP e successivamente un
Aggiornamento Manuale
Usando l’accesso FTP provare anche a rinominare il file .htaccess , per esempio old.htaccess