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  • Salve, in data 07/01/2016 mi è arrivata una mail che il mio sito è stato aggiornato automaticamente a WP 4.3.2 era capitato altre volte che si aggiornasse automaticamente senza problemi.
    Oggi per correggere del testo sul sito mi sono imbattuto in un problema che non mi è mai capitato prima e che non sono riuscito a risolvere con diversi metodi: all’accesso alla richiesta di user e password per accedere al pannello di controllo, quando vengono inserite user e password giusti la pagina viene reindirizzata nuovamente alla pagina di login senza dare errori, se viene inserita errata compare l’errore di password o user errati.
    Ho tentato sia di ripristinare la password ( dove il link per il reset non appare valido ), sia a modificare il db ( mi dice che non ho le autorizzazioni ) sia modificando il file function.php del mio tema…
    Non so più che fare!!

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  • Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @9j3thr0,

    ecco alcune azioni che possono aiutarti:

    Prima di tutto un backup di tutto (files e dump del database) per poter sempre tornare alla situazione attuale.

    Per poter fare qualcosa è necessario avere un account FTP e uno MYSQL (di solito tramite PhpMyadmin).

    Provare a disabilitare il tema, mettere attivo quello di default, e disabilitare i plugin via ftp e vedere cosa succede.

    Grazie per la risposta,
    ho accesso sia all’FTP che al db ma non me lo lascia modificare…
    ho provato tutto, situazione identica nell’accesso al pannello di controllo, nulla da fare password e utenti giusti e ritorna sulla richiesta password..
    può essere un problema del Network?

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @9j3thr0,

    con l’accesso FTP e MYSQL si dovrebbe prima di tutto fare un backup, al db si accede con Phpmyadmin?

    Senza poter fare un backup completo è meglio non toccare nulla, si deve contattare l’amministratore del sistema.

    Dopo essere riusciti a fare un backup, per disabilitare i plugin si può accedere via ftp alla cartella wp-content/plugins e rinominare o spostare tutti i plugin in un altra cartella.

    Per rimediare ad un eventuale problema di percorsi, si può rinominare il file .htaccess o spostarlo in un altra directory.

    Per tornare al tema di default basta rinominare via ftp il tema attivo o spostare la sua cartella da wp-content/themes e metterlo altrove, lasciando solo la cartella del tema di default (per esempio twenty….).

    Copia il file wp-config.php per backup e aggiungi

    define('ABSPATH', dirname(__FILE__) . '/');
    
    define('WP_HOME','http://www.nometuosito.com');
    define('WP_SITEURL','http://www.nometuosito.com');
    • Questa risposta è stata modificata 2 anni, 4 mesi fa da  Cristiano Zanca.
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