Supporto » Varie ed eventuali » “Errore critico” provando a modificare una pagina

  • Risolto egos

    (@egos)


    Ciao,
    posto qui perché non sono sicuro che il problema riguardi il tema Avada che non rientra tra quelli di wordpress.org. Se fosse così me ne scuso.
    In questi giorni, dopo aver installato il tema in questione all’ultima versione, il mio sito non ha avuto alcun problema nel frontend, ma in backend mi dà un errore critico ogni volta che provo a modificare una pagina.
    Ho disattivato tutti i plugin (aggiornati) attivati nel network e il problema è sparito, dopodiché ho riattivato un plugin alla volta per vedere quale fosse bloccante e sono veramente molti i plugin che una volta attivati riportano a galla il problema. Li ho segnati tutti e ho fatto un’ulteriore prova disattivando nuovamente tutti i plugin e attivando uno alla volta quelli che avevo segnato come bloccant e il problema non si è presentato, quindi a questo punto credo che il problema riguardi qualcos’altro di cui non ho idea.

    Avete qualche altre test che mi consigliate di fare?

    Grazie mille!

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @egos
    dunque, analizzando quanto hai scritto mi sfugge la seconda parte:

    Li ho segnati tutti e ho fatto un’ulteriore prova disattivando nuovamente tutti i plugin e attivando uno alla volta quelli che avevo segnato come bloccant e <strong>il problema non si è presentato</strong>

    Quindi se il problema non si è presentato immagino si sia risolto…
    o manca qualcosa nelle info che ci hai dato?

    Cmq se ci sono tanti plugin e se risulta che disattivandoli il problema sparisce, allora il problema è legato ai plugin, potrebbe anche essere legato alla concomitanza di più plugin che insieme vanno in conflitto, potrebbero per es. non essere aggiornati all’ultima versione di WP. Le variabili sono tantissime ma cmq legate ai plugin.

    Consiglio sempre di verificare i plugin prima di procedere ad aggiornare.

    Per i problemi più comuni segui questa guida: https://it.wordpress.org/support/topic/prima-di-aprire-un-ticket-leggi-qui/

    Ciao Rosetta e grazie per la risposta, innanzitutto.
    Proprio pochi minuti fa sono entrato nel backend e ho attivato alcuni dei plugin che mi risultavano bloccanti e ora sembra che tutti funzioni normalmente, nonostante non abbia fatto assolutamente nulla nel frattempo. Mistero, ma meglio così. Vediamo se in questi giorni si ripresenterà il problema.

    Grazie ancora 🙂

    Simone

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