Ciao @paquirri8006
se stai usando dei prodotti a pagamento consigliamo di utilizzare i rispettivi canali di supporto ufficiali per la risoluzione dei problemi, in quanto noi non abbiamo la possibilità di accedere ai file e capire cosa possa essere successo, a differenza dello sviluppatore che ovviamente li conosce perfettamente.
Qui dovresti trovare il supporto di Avada: https://theme-fusion.com/documentation/avada/getting-started/avada-theme-support/
Per qualsiasi altro dubbio su prodotti presenti nel repository free di WordPress, invece, non esitare a chiedere qui.
Ciao