Supporto » Fixing WordPress » Errore inserimento item menù e pagine duplicate

  • paquirri8006

    (@paquirri8006)


    Buongiorno,
    da qualche giorno continuo a riscontrare un problema sul mio sito wordpress in fase di aggiunta di una pagina all’interno del menu.
    Ciò che succede è che dopo aver selezionato la pagina nel menu a tendina a sinistra e cliccato sul bottone “aggiungi al menù” il sistema aggiunge un Elemento Menu ovvero Link Personalizzato.

    Questo succede in concomitanza con una duplicazione randomica di alcune pagine.
    Mi spiego meglio. AD un certo punto mi sono accorto che due delle pagine del sito non mostravano i contenuti apropriati. Entrando nel tab Pagine noto che non sono stati modificati i contenuti delle pagine ma ne è stata creata una copia con permalink identico e con suffisso “-2”. Pertanto le pagine originali e funzionanti sono presenti e correttamente funzionanti se richiamate direttamente, ma nel menù, sono state sostituite dalle nuove create autonomamente dal sistema.
    Questo succede solo nella lingua italiana in quanto il sito è tradotto anche in inglese e fa uso del plugin WPML.
    La difficoltà nel ripristino del corretto funzionamento sta nel fatto che l’errore sul menù descritto in precedenza non mi consente di modificare gli item.

    La versione di wordpress utilizzata è l’ultima ed il tema ultilizzato è Avada anch’esso all’ultima release.

    Potete cortesemente aiutarmi? sono disperato.

    Grazie mille

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  • Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @paquirri8006
    se stai usando dei prodotti a pagamento consigliamo di utilizzare i rispettivi canali di supporto ufficiali per la risoluzione dei problemi, in quanto noi non abbiamo la possibilità di accedere ai file e capire cosa possa essere successo, a differenza dello sviluppatore che ovviamente li conosce perfettamente.
    Qui dovresti trovare il supporto di Avada: https://theme-fusion.com/documentation/avada/getting-started/avada-theme-support/

    Per qualsiasi altro dubbio su prodotti presenti nel repository free di WordPress, invece, non esitare a chiedere qui.
    Ciao

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