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Errore “Media”, “Impostazioni schermata” e “aiuto”

  • axelz

    (@axelz)


    6 anni, 1 mese fa

    Buonasera a tutti. Ho provato a cercare sul forum una soluzione ma non ci sono riuscito.

    In sostanza, sto aiutando un’amica a rifare il suo sito getawaydominicanrepublic.com, che in passato è stato gestito da un’altra persona in maniera pressoché superficiale.

    Come da titolo ora la sezione “media” non mostra nulla, così come i pulsanti “impostazioni schermata” e “aiuto” seppur cliccati non producono nessun effetto.

    Ho già provato a disattivare tutti i plugin e pulire la cache del browser ma nulla. Ho notato che però, premendo ctrl+shift+I vengono fuori un po’ di errori, uno addirittura di un plugin che è stato disinstallato da tempo (qTranslatex, usato dalla persona che le gestiva il sito prima)!
    Potete osservarlo qui:
    https://imgur.com/a/31wgI
    Ho già provato inoltre a disinstallare uBlock (che comunque sul sito era già disattivato) ma nulla

    come posso risolvere?

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  • Moderatore Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    6 anni fa

    Ciao @axelz,
    come prima cosa ti consiglio un backup di root + DB.

    Puoi provare a pulire il DB dai plugin “orfani” con un plugin di pulizia DB https://wordpress.org/plugins/search/clean+database/.

    Assicurati che i plugin orfani siano stati effettivamente disinstallati e non solo disattivati.

    Non è escluso che si possano essere corrotti dei file del core. In questo caso puoi provare a re-installare la cartella di wp-admin, scaricando una release pulita https://it.wordpress.org/txt-download/. Dovrai fare questa azione da FTP (assolutamente dopo un backup).

    Facci sapere

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