Errore pagina

  • Risolto cinquemiglia

    (@cinquemiglia)


    6 anni, 2 mesi fa

    Buongiorno,

    ho migrato un’installazione worpdress su un altro spazio hosting, ho trasferito anche il dominio (che è rimasto sempre lo stesso)

    Ho eseguito tutte le operazioni nel database…ecc ecc.. trasferimento files ecc.. ecc.. e ora visualizzo correttamente il sito, entro correttamente nel pannello di amministrazione di wordpress, insomma tutto ok come se non avessi fatto nulla, tutto funziona correttamente!!! 🙂

    Bene, però c’è un però.. se nel pannello di amministrazione clicco su “Theme Options” opzioni del tema (nel mio caso il tema è Avada) mi compare una schermata bianca con nella barra degli indirizzi questo url: “https://www.miosito.com/wp-admin/themes.php?page=avada_options” cioè non riesco ad entrare nelle opzioni del tema stesso… strano! perchè tutto il resto funziona perfettamente! Ora, chiedo a voi dove potrei metter mano per risolvere questo problema. Sono entrato nel file “themes.php” ma non vedo nulla che faccia riferimento magari al vecchio spazio hosting.. boh sinceramente non capisco perchè solo Theme Options non funziona?

    Avete qualche suggerimento? penso sia un problema risolvibile.

    Grazie mille

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  • WebePc Gianluca Molina

    (@webepc)

    6 anni, 2 mesi fa

    Provato semplicemente a reinstallare il tema?

    Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    https://theme-fusion.com/community-forum/

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    Ecco un chiarimento su le policy del forum: http://codex.wordpress.org/it:Benvenuto_nel_Forum#Prodotti_a_pagamento

    Chi ha creato la discussione cinquemiglia

    (@cinquemiglia)

    6 anni, 2 mesi fa

    Ciao Gianluca,

    ci avevo pensato, ma siccome non l’ho mai fatto..

    Ma se re-installo il tema perdo tutti i contenuti?

    Nel mio caso ho attivo il tema child, basta che reinstallo solo questo?

    Grazie mille

    WebePc Gianluca Molina

    (@webepc)

    6 anni, 2 mesi fa

    No, non perdi nulla (al massimo qualche impostazione del tema): attivi un tema “base” di WordPress, elimini il tema “padre” e lo ricarichi.

    Chi ha creato la discussione cinquemiglia

    (@cinquemiglia)

    6 anni, 2 mesi fa

    Ok provo!

    Grazie mille!

    WebePc Gianluca Molina

    (@webepc)

    6 anni, 2 mesi fa

    Fai sapere 🙂

    Chi ha creato la discussione cinquemiglia

    (@cinquemiglia)

    6 anni, 2 mesi fa

    Ho risolto!!!

    intanto la pagina non era bianca, ma mi dava “La pagina non funziona” HTTP ERROR 500 (un errore interno lato server)

    Quindi ho abilitato il WP_DEBUG, ho ricaricato la pagina per vedere nel dettaglio il problema, così ho visualizzato questo:

    Warning: require_once(/home/nbwllhds/public_html/wp-content/themes/Avada/includes/lib/inc/redux/framework/FusionReduxCore/inc/themecheck/class.fusionredux_themecheck.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/nbwllhds/public_html/wp-content/themes/Avada/includes/lib/inc/redux/framework/FusionReduxCore/framework.php on line 56

    Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/nbwllhds/public_html/wp-content/themes/Avada/includes/lib/inc/redux/framework/FusionReduxCore/inc/themecheck/class.fusionredux_themecheck.php' (include_path='.:/opt/cpanel/ea-php56/root/usr/share/pear') in /home/nbwllhds/public_html/wp-content/themes/Avada/includes/lib/inc/redux/framework/FusionReduxCore/framework.php on line 56

    In sostanza mancava un file!!! nello specifico “class.fusionredux_themecheck.php”

    Così l’ho re-inserito prendendolo dal mio backup!

    Mi chiedo ora come mai mancava quel file, visto che i file li ho copiati tutti!!!

    boh…

    Grazie 🙂

    WebePc Gianluca Molina

    (@webepc)

    6 anni, 2 mesi fa

    Spostato tutto via FTP? può capitare un errore durante il trasferimento.

    Chi ha creato la discussione cinquemiglia

    (@cinquemiglia)

    6 anni, 2 mesi fa

    Eh no, cioè inizialmente si, poi a circa metà del trasferimento ho dovuto abortire perchè boh mi saltava dei file (nonostante FileZilla fosse impostato come trasferimento solo ftp in chiaro, quindi non esplicito.

    A quel punto ho fatto un backup completo da File Manager dell’hosting che mi ha creato un bel zip.. ed è proprio da quello zip che ho recuperato tutti i file e cartelle di WP. E dentro lì mancava il file in questione!

    Quindi vai a capire cos’è successo, non ci si può fidare nemmeno di un backup completo.

    Grazie

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