Supporto » Varie ed eventuali » Errore sintassi, blocco accesso dashboard

  • Buongiorno
    ho eseguito degli aggiornamenti consigliati da wordpress ed ora non riesco ad accedere alla dashboard. Compare:

    Errore di analisi : errore di sintassi, imprevisto ‘[‘ in /web/htdocs/www.ensembleanticapieve.it/home/wordpress/wp-content/plugins/all-in-one-favicon/includes/aio-favicon-backend.php on linea 75

    Ho ereditato il sito da un precedente amministratore che ha smarrito le credenziali FTP. Ho possibilità di recuperare?

    • Questo topic è stato modificato 1 mese, 2 settimane fa da rosi5.

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

Stai visualizzando 2 risposte - dal 1 al 2 (di 2 totali)
  • Ciao @rosi5,

    hai almeno accesso all’hosting? Solitamente all’interno del pannello di gestione è presente un file manager con cui potresti rinominare la cartella del plugin.

    In alternativa si può fare avendo accesso al database. Nella tabella “xx_options” (sostituisci xx con il tuo prefisso tabella) devi cercare la riga in cui il campo “option_name” ha valore “active_plugins” e poi modificare il valore del corrispondente campo “option_value” rimuovendo il nome del plugin. Attenzione che questo campo contiene un valore serializzato, per cui va modificato con qualche accortezza.

    • Questa risposta è stata modificata 1 mese, 2 settimane fa da Andrea Porotti.

    Gentilissimo Andrea

    Grazie per la celere risposta. Vedo innanzitutto di recuperare l’accesso all’hosting (spero che il precedente amministratore del sito abbia conservato almeno questo) e di procedere nel modo da lui suggerito.
    Eventualmente, per la seconda opzione, mi farò aiutare da qualcuno più esperto, perché entriamo in un settore che va oltre le mie competenze. GRAZIE 🙂

Stai visualizzando 2 risposte - dal 1 al 2 (di 2 totali)
  • Devi essere collegato per rispondere a questo topic.