Errore sito web

  • martinalalli

    (@martinalalli)


    10 mesi, 1 settimana fa

    Buongiorno,

    Sto riscontrando un problema durante la visualizzazione del sito utilizzando il browser Microsoft Edge. Il sito non viene caricato correttamente e vengono mostrati i seguenti errori:

    -Errore sul database di WordPress: (MySQL server has gone away)
    Select option_name, option_value FROM wp_options WHERE option_name IN (‘_transient_frmformapi_request_lock’,’_transient_timeout_timeout_frmformapi_request_lock’?

    -Errore sul database di WordPress: (MySQL server has gone away)
    Select ‘setting’FROM’wp_vikappointments_config’WHERE ‘param’ = ‘currencyname’ LIMIT 1

    Sapete quali potrebbero essere le cause di questo inconveniente e avete qualche suggerimento su come risolverlo?

    Grazie

    • Questo topic è stato modificato 10 mesi, 1 settimana fa da martinalalli.
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  • Alessandro Lin

    (@alessandro12)

    10 mesi, 1 settimana fa

    Buongiorno @martinalalli ,

    L’errore “MySQL server has gone away” indica che la connessione col server Mysql, con il database, è scaduta e non più attiva. Le query al database non vengono più eseguite. La causa che ho riscontrato finora è una lentezza di esecuzione dello script, però WP non provoca, di suo, questo problema quindi ci saranno anche altri errori che non compaiono nel messaggio e che rallentano l’esecuzione degli script. Possono esserci altre cause, come una accidentale chiusura della connessione da parte degli script stessi ad esempio.

    –Può essere dovuta ad un plugin e basta disabilitarli uno per volta per scoprire qual è il responsabile

    -Se questo metodo non funziona “MySQL server has gone away” può essere dovuto a un aggiornamento difettoso e il responsabile allora è un errore del server. In questo caso dovrebbe essere sufficiente rifare l’aggiornamento, alla peggio fare un aggiornamento manuale seguendo queste istruzioni https://wordpress.org/documentation/article/updating-wordpress/ . Recentemente un utente del forum ha risolto un problema proprio con un aggiornamento manuale.

    Un saluto e buon lavoro.

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