Supporto » Aspetto = Temi » Errore Tema Parsley

  • Risolto cucinaretartufi

    (@cucinaretartufi)


    Buongiorno, ieri acquistato il mio nuovo dominio e oggi volevo iniziare a preparare il mio nuovo blog. Non ero completamente soddisfatta dei temi proposti quindi ho scaricato un tema a pagamento: Parsley.

    Ho tentato di installarlo. Non sapevo quale fosse il file .zip da installare quindi ho cliccato su tutta la cartella completa.
    Il sistema mi dice:
    “Installazione tema dal file caricato: themeforest-20500441-parsley-a-recipe-wordpress-blog-theme.zip
    Scompattamento del pacchetto…

    Installazione del tema…

    Il pacchetto non può essere installato. Nel tema manca il foglio di stile style.css.

    Installazione del tema fallita.”

    Apro la cartella e il foglio stile style.css lo trovo.
    Cosa devo fare?
    Non sono espertissa e non vorrei aver buttato via dei soldi per il nuovo tema.
    Ringrazio in anticipo chi vorrà rispondere.
    Un saluto.
    Gloria

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  • Ciao Gloria,
    Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto.
    [link al supporto del prodotto, se facilmente reperibile]

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    Un saluto,
    Matteo S.

    Chi ha creato la discussione cucinaretartufi

    (@cucinaretartufi)

    Ciao Matteo, ti ringrazio moltissimo per la risposta. Sono riuscita a risolvere la cosa e adesso sto creando il sito.
    Buona giornata.
    Gloria

    Perfetto Gloria. 🙂

    Ti chiederei, se ti è possibile, di dirci come hai fatto così gli altri utenti potrebbero giovarne.

    Matteo S.

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