Supporto » Aspetto = Temi » Errore wordpress nella pagina installazione temi

  • Ciao,
    quando vado nella sezione dei temi sul mio sito WordPress viene visualizzato questo messaggio:
    “Si è verificato un errore inaspettato. Deve esserci un errore con WordPress.org o con la configurazione di questo server. Se continui ad avere problemi prova a consultare il forum di supporto.”

    Sapete cosa potrebbe essere?
    Grazie!

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  • Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @samtruc
    sarebbero necessari più dettagli sull’errore… per esempio
    – quali operazioni hai svolto prima di questo errore?
    – aggiornato qualcosa?
    – cambiato server o hosting?
    – installato qualche nuovo plugin o tema?

    Ciao! Grazie del supporto!

    Effettivamente è stato aggiunto un tema da uno degli amministratori lo stesso giorno che è comparso il problema.

    Ora ho rimosso la cartella di questo tema ma l’errore persiste.

    Lo visualizzo quando vado nella pagina di ricerca dei temi, ad esempio
    /wp-admin/theme-install.php?browse=new

    Ciao
    Grazie

    Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    @samtruc controlla che non siano state fatte altre operazioni oltre il cambio tema (vedi lista sopra mio post)

    Ciao,
    ho verificato la lista:
    – quali operazioni hai svolto prima di questo errore? -> sono entrata nella pagina dei temi
    – aggiornato qualcosa? -> nessun aggiornamento
    – cambiato server o hosting? -> il server non è cambiato
    – installato qualche nuovo plugin o tema? -> c’era un tema installato lo stesso giorno dell’errore ma ora non c’è più

    Grazie, ciao.

    Moderatore Francesco Di Candia

    (@francescodicandia)

    ciao @samtruc, sei sicuro che l’installazione di WordPress non sia corrotta? Prova ad installare WordPress ex-novo effettuando sempre prima un backup dei file sorgente e del database.
    Facci sapere, F.

    Ho fatto una nuova installazione su un EasyPhp che ho in locale.
    Mi aspetterei di poter caricare i temi da un’installazione locale, corretto?
    Dico questo perché mi sembra strano avere lo stesso errore:
    “Si è verificato un errore inaspettato. Deve esserci un errore con WordPress.org o con la configurazione di questo server. Se continui ad avere problemi prova a consultare il forum di supporto.”

    ciao
    grazie

    Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @samtruc
    si in effetti è parecchio strano…
    questo mi fa pensare a questo punto che il problema potrebbe essere nel tuo computer…
    hai provato a cambiare browser per fare queste operazioni?
    (anche più di uno, magari provane 3-4)

    Mmm veramente io già uso 3 /4 pc diversi.
    Ho provato sul pc del lavoro, sulla macchina virtuale, sul pc di casa, sul pc dell persona a cui ho fatto il sito e sul cellulare.
    L’errore si presenta ovunque.

    Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Si @samtruc ma è anomalo che si presenta lo stesso identico problema sia sul server che in locale…
    si deve cercare per forza la correlazione perchè i due ambienti sono totalmente diversi ed è praticamente impossibile che abbiano lo stesso problema.
    Ragionando, quali sono le possibili correlazioni?
    1. stessa installazione di WordPress (eventualmente corrotta)
    2. browser
    3. linea adsl
    4. utilizzo di stessi temi/plugin
    4. altro?

    Ho anche io lo stesso errore.
    Praticamente in locale, senza andare su internet, i siti web wordpress funzionano, ed anche la pagina di nuovi temi o nuovi plugin funziona.
    Ma se setto il dominio su internet, sul router devo alzare la firewall.
    Quindi il dominio funziona su internet https://dyndns.cu.cc e tutto va bene, ma nella pagina di nuovi temi o nuovi plugin non carica la pagina di wordpress.org che rende quelli disponibili.
    Per capire l’errore, che dovrebbe essere una porta chiusa, dovrei sapere come carica la pagina di wordpress per i temi o plugin nuovi all’intern del sito quando la richiamo.
    credo sia un errore di comunicazione, forse aprire una porta è necessaria per una funzione tipo il curl o cosa del genere che non funziona?

    Ho anche abilitato la porta 443 che pensavo ci volesse per comunicare fra server.

    • Questa risposta è stata modificata 3 anni, 6 mesi fa da sam9999it.
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