Supporto » Funzionalità = Plugin » Fatal error: Call to undefined function get_row_css_class()

  • Risolto fsco943

    (@fsco943)


    Dopo aver aggiornato il plugin Layer Slider WP alla versione 5.6.9, ho provato ad aprire il mio sito https://www.latuamomis.com (tema Cabin 1.8) ma si è bloccato fornendo quanto segue:

    Fatal error: Call to undefined function get_row_css_class() in /web/htdocs/www.latuamomis.com/home/wp-content/themes/cabin/vc_templates/vc_row.php on line 93

    Per favore, qualcuno sa indicarmi cosa fare? Disinstallare il plugin? Ripristinare all’ultimo backup? Mettere mano al codice ?
    Grazie

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  • Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    Ciao @fsco943,
    visto che questo errore si ripercuote su tutto il sito, il mio consiglio è di disattivarlo momentaneamente.

    Il plugin per la slide e il tema che stai utilizzando sono prodotti a pagamento.
    Contatta il supporto dedicato e segnala allo sviluppatore del plugin e del tema il tuo problema.

    Coma da linee guida:

    Prodotti a pagamento

    Se utilizzi un tema o un plugin a pagamento ed hai bisogno di supporto, utilizza i rispettivi canali di supporto ufficiali. Al fine di essere araldi della community di WordPress, ed incoraggiare innovazione e progresso, pensiamo sia importante indirizzare le persone su quei canali ufficiali. Così facendo lo sviluppatore riceverà gli introiti di cui ha bisogno per migliorare WordPress nel suo insieme.

    I volontari del forum inoltre non hanno accesso ai prodotti commerciali, per cui non possono dare risposte precise su difetti di temi e plugin commerciali. Questa è un’altra ragione per cui i volontari vi indirizzeranno verso chi vi ha fornito il prodotto. I fornitori sono responsabili del supporto dei loro prodotti commerciali.

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