Forminator non include la versione text/plain

Salve a tutti

una domanda e un piccolo aiutino, sto utilizzando Forminator come modulo contatti/richieste dal mio sito, le mail arrivano regolarmente e sino ad ora mai avuto un problema. I primi problemi sono sorti quando dall’attuale CRM dove arrivano le mail di segnalazione non riesco a recuperare correttamente tutte le info della mail. Sembra che Forminator non includa la versione text/plane per una corretta lettura del corpo della mail.

qualcuno sa darmi maggiorni info o qualcuno ha riscontrato lo stesso problema?

Grazie