• Buonasera

    dopo aver cercato invano una risposta al mio stranissimo problema, apro un topic:

    La cosa sta succedendo su più di una istanza WordPress, in comune tutte hanno il fatto di essere sullo stesso host (su Servage), ed il problema per farla breve è che sono sparite le funzionalità amministrative sul backend ad utenti assolutamente amministratori. (Ho verificato lato MySQL e tutti i permessi sono corretti).

    In pratica, entrando sul backend il sistema mi segnala la presenza di aggiornamenti e di contattare l’amministratore. Non mi permette di aggiornare. Inoltre non mi permette di installare o aggiornare plugin e temi, mancano proprio le interazioni, non si tratta di errori. E’ come se l’utente non fosse riconosciuto amministratore e quindi tali funzioni non venissero rese visibili.

    La cosa più strana è che però posso continuare a gestire e creare nuovi utenti. Anche creare nuovi utenti amministratori non cambia le cose, stesso comportamento con tutte le utenze.

    Normalmente uso pochi plugin decisamente standard, quali Ginger, SEO by YOAST, e poco altro. Tipicamente utilizzo Divi come tema, senza l’uso di temi child al momento (e di solito cancello tutti gli altri per tenere più snello l’aggiornamento e il peso della cartella).

    Insomma, non so proprio dove sbattere la testa, ogni aiuto sarebbe gradito.

Stai visualizzando 7 risposte - dal 1 al 7 (di 7 totali)
  • Provato a spostare uno di questi siti in locale o su un altro server e vedere cosa succede?

    Chi ha creato la discussione p4w

    (@p4w)

    Non ho provato, al momento non ho modo di tirare su un ambiente locale o su un diverso server. Ho controllato anche i wp_usermeta sul db e sembrerebbe tutto in regola….

    Provato a disabilitare tutti i plugin ?

    Tramite FTP puoi caricare un tema di default di WP e disattivare quello attuale?

    La situazione “migliora”?

    Ovviamente prima fai un bel backup completo.

    Chi ha creato la discussione p4w

    (@p4w)

    In FTP posso aggiungere temi o plugin senza problemi. Ma cambiare tema o rinominare tutta la cartella plugin non cambia le cose, il problema resta identico.

    Chi ha creato la discussione p4w

    (@p4w)

    Ok a quanto pare tutti i miei sorgenti sono infetti da codice malevolo. Non diagnosticato da alcun tool.

    Non ho elementi per risalire alla natura precisa dell’infezione o al punto di ingresso, purtroppo. Posso solo fare piazza pulita e rifare.

    Uhm… inizierei con un aggiornamento manuale di Wp per vedere se “almeno” recuperi le funzionalità di admin.

    Il tema / i temi erano aggiornati?

    Chi ha creato la discussione p4w

    (@p4w)

    Mi piacerebbe capire che infezione è, ma non ho trovato elementi riconoscibili. Ho cercato su Google i nomi delle variabili usati nel codice arbitrario, ma non trovo nulla.

Stai visualizzando 7 risposte - dal 1 al 7 (di 7 totali)
  • Il topic ‘Funzionalità amministratore sparite’ è chiuso a nuove risposte.