Ciao @orlvit82,
non conosco plugin che possano aiutarti ma ti chiedo cortesemente di spiegare quali difficoltá hai esattamente riscontrato con il plugin che utilizzavi perché sembra strano che inibisca il login: ti consiglierei di provare a disattivare tutti i plugin e poi riattivarli uno ad uno per capire dove sia il problema.
Puoi eventualmente chiedere aiuto direttamente sullo specifico forum di supporto.
Facci sapere.
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orlvit82
(@orlvit82)
Ciao @_y_power
grazie per la tua risposta e scusa il ritardo in questa mia
il plugin purtroppo faceva si che nella pagina di login, sia in quella di recupera password ( su WOOCommerce e non su WordPress ) cliccando sul relativo pulsante non accadesse nulla, ne redirect ne errori.
Disabilitando il plugin tutto torna ok, rimettendolo il problema si ripresenta.
Prova fatta sia abilitando e disabilitando il singolo plugin sia agendo su tutti i plugin e riabilitandoli progressivamente.
Purtroppo è lui la causa
e mi dispiace molto perchè in verità avrò provato una 40ina di plugin ma solo questo faceva quello che vi chiedevo e lo faceva davvero molto bello con un effetto molto pulito e ordinato
Se riuscissi a risolvere la problematica sarei felicissimo di rimetterlo su visto che ad ora non ho valide alternative
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orlvit82
(@orlvit82)
Guardando il link di supporto che mi hai dato ho trovato analoga discussione, ma non vi è purtroppo la soluzione in chiaro 🙁
https://wordpress.org/support/topic/issue-with-woocommerce-login/
@orlvit82,
nel post da te giustamente segnalato sul forum di supporto, gli autori rilevano un problema (javascript) ed invitano a contattarli per email.
Ti suggerirei quindi di inviare la tua richiesta all’indirizzo indicato e anche di ricordargli, in un ulteriore commento sullo stesso post, di aggiungere l’informazione in caso altri utenti riscontrassero la stessa problematica. 😉
Tienici aggiornati.
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orlvit82
(@orlvit82)
Purtroppo il post mi sembra chiuso.
Lo ho contattati a quella mail nello stesso momento in cui ho risposto qui ma ad ora non ho ancora ricevuto risposta
Grazie
@orlvit82,
hai fatto bene a contattarli direttamente: consiglierei di attendere un po e, qualora non si facessero vivi, di creare un nuovo post nel forum di supporto.
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Questa risposta è stata modificata 5 anni, 6 mesi fa da
_Y_Power. Motivo: correzione ortografica
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orlvit82
(@orlvit82)
Ciao,
vi aggiorno sulla faccenda: ieri mi hanno contattato dicendo che il precedente utente con il problema non aveva dato loro modo di verificare il problema, al che ho riferito la pagina con il problema per prenderne il codice, poi ho attivato per 5′ il plugin in modo che potessero verificare l’errore e mi hanno detto di aver capito la problematica e che potevo ridasibilitare e attendere una loro risoluzione quanto prima
sono in attesa, vedremo
Ciao
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orlvit82
(@orlvit82)
son passate due settimane, ho scritto due volte chiedendo se c’erano news dato che dicevano avrebbero risolto a minuti e invece… ad ora nessuna risposta 🙁
@orlvit82,
effettivamente é passato un po di tempo: a questo punto ti consiglio di aprire un nuovo topic sul loro specifico forum di supporto e, nel caso in cui dopo un po di tempo non rispondessero neanche a quello, potresti, come estrema soluzione, lasciare una valutazione sul plugin illustrando la mancanza di supporto (che sarebbe giusto poi trasformare in valutazione positiva qualora rispondano).
Ti prego di considerare che le valutazioni arbitrarie e non ben motivate innervosiscono molto -giustamente- gli autori, e dovrebbero essere utilizzate con attenzione.
Aggiornaci.
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orlvit82
(@orlvit82)
stamani mi hanno detto di aver risolto e di avere bisogno di una utenza e risolvere anche per me. per il momento ho chiesto di conoscere come fixare perche essendo un ecommerce presenta troppi dati sensibili
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orlvit82
(@orlvit82)
Ciao, vi aggiorno, ho ricevuto il codice per fixare dall’editor del plugin, per ora sembra essere tutto ok, spero di non aver ulteriori sorprese, l’ultima volta mi son trovato su un ecommerce con il login non funzionante
Ciao 😉
Ottimo, @orlvit82!
Tutto é bene quel che finisce bene 🙂
Ti prego allora di marcare questo topic come risolto e di aprirne un altro qualora riscontrassi altri problemi.
Cheers!
