• Gent.mi,
    ho effettuato una modifica del codice HTML della testata del sito WordPress che sto seguendo, nello specifico ho inserito un codice per i GoogleAds. Una volta inserito tale codice, il sito rivela un’errore all’apertura e non è più disponibile per essere visto (ogni volta che si carica esce l’avviso di un “errore di sintassi nel codice alla riga 29”).
    Accedendo all’amministrazione per modificare il codice HTML (eliminando quanto inserito), esce un avviso che non è possibile comunicare con il server; questo avviso anche se modifico qualsiasi altra parte del codice.
    Qualcuno sa dirmi perché?
    Cordialmente

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  • Ciao Marco,

    Anzitutto, Quale hosting hai? Che piano? È un piano WordPress?

    Fammi sapere,

    Un saluto.
    Matteo S.

    Gent.mo Matteo,
    la piattaforma ha Hosting Aruba. Purtroppo però, avendo appena rilevato il sito, non ho molte informazioni in quanto devono ancora essermi recapitate dalla vecchia amministrazione. L’unico problema è che improvvisamente non è possibile modificare l’HTML.
    Se non erro, hanno un piano WordPress semplice.
    Grazie,
    Marco

    Ciao Marco,

    Visto che hai Aruba hai già considerato di metterti in contatto con loro? Il problema che hai è molto specifico e potrebbe essere utile entrare e intervenire di persona. Il problema è che chi assiste sul Forum WordPress non può offrire questo tipo di Supporto. Quindi, prima di consigliarti di parlare con uno sviluppatore professionista, ti suggerisco di parlare con Aruba, dovrebbe offrirti il supporto di cui necessiti.

    Un caro saluto,
    Matteo S.

    Gent.mo Matteo,
    consiglia di contattare Aruba anche se il problema che mi viene comunicato è “Impossibile comunicare con il sito per verificare errori irreversibili, la modifica PHP è stata annullata. Dovrai caricare la modifica in qualche altro modo, ad esempio usando SFTP”. Purtroppo la modifica per SFTP è per la versione avanzata..
    Grazie, intanto prendo contatti con l’Hosting

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @marcopegoraro

    il consiglio prima di modificare un sito è sempre quello di fare un BACKUP

    se è stato modificato il file header.php è quella modifica che ha causato il problema.

    E’ possibile prendere un header.php funzionante da un’installazione nuova di WP e caricarlo via FTP (o SFTP) se possibile

    gestire un sito senza FTP, almeno che non sia un hosting gestito come wordpress.com, è praticamente impossibile

    Gent.mi,
    ho contattato l’assistenza Aruba e mi hanno comunicato che il problema era dovuto ad una incompatibilità dell’ultimo aggiornamento con il tema che era impostato sul sito. Grazie del consiglio!
    Ho quindi richiesto di disinstallare l’aggiornamento; ciononostante, qualcuno potrebbe consigliarmi un tema (compatibile con l’aggiornamento 4.9.1) simile all’attuale “Flying News”?
    Ringraziando

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