HTML

marcopegoraro
(@marcopegoraro)

6 anni, 5 mesi fa

Gent.mi,
ho effettuato una modifica del codice HTML della testata del sito WordPress che sto seguendo, nello specifico ho inserito un codice per i GoogleAds. Una volta inserito tale codice, il sito rivela un’errore all’apertura e non è più disponibile per essere visto (ogni volta che si carica esce l’avviso di un “errore di sintassi nel codice alla riga 29”).
Accedendo all’amministrazione per modificare il codice HTML (eliminando quanto inserito), esce un avviso che non è possibile comunicare con il server; questo avviso anche se modifico qualsiasi altra parte del codice.
Qualcuno sa dirmi perché?
Cordialmente

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Matteo Spirandelli
(@matteospi)

6 anni, 4 mesi fa

Ciao Marco,

Anzitutto, Quale hosting hai? Che piano? È un piano WordPress?

Fammi sapere,

Un saluto.
Matteo S.

Chi ha creato la discussione marcopegoraro
(@marcopegoraro)

6 anni, 4 mesi fa

Gent.mo Matteo,
la piattaforma ha Hosting Aruba. Purtroppo però, avendo appena rilevato il sito, non ho molte informazioni in quanto devono ancora essermi recapitate dalla vecchia amministrazione. L’unico problema è che improvvisamente non è possibile modificare l’HTML.
Se non erro, hanno un piano WordPress semplice.
Grazie,
Marco

Matteo Spirandelli
(@matteospi)

6 anni, 4 mesi fa

Ciao Marco,

Visto che hai Aruba hai già considerato di metterti in contatto con loro? Il problema che hai è molto specifico e potrebbe essere utile entrare e intervenire di persona. Il problema è che chi assiste sul Forum WordPress non può offrire questo tipo di Supporto. Quindi, prima di consigliarti di parlare con uno sviluppatore professionista, ti suggerisco di parlare con Aruba, dovrebbe offrirti il supporto di cui necessiti.

Un caro saluto,
Matteo S.

Chi ha creato la discussione marcopegoraro
(@marcopegoraro)

6 anni, 4 mesi fa

Gent.mo Matteo,
consiglia di contattare Aruba anche se il problema che mi viene comunicato è “Impossibile comunicare con il sito per verificare errori irreversibili, la modifica PHP è stata annullata. Dovrai caricare la modifica in qualche altro modo, ad esempio usando SFTP”. Purtroppo la modifica per SFTP è per la versione avanzata..
Grazie, intanto prendo contatti con l’Hosting

Moderatore Cristiano Zanca
(@cristianozanca)

6 anni, 4 mesi fa

Salve @marcopegoraro

il consiglio prima di modificare un sito è sempre quello di fare un BACKUP

se è stato modificato il file header.php è quella modifica che ha causato il problema.

E’ possibile prendere un header.php funzionante da un’installazione nuova di WP e caricarlo via FTP (o SFTP) se possibile

gestire un sito senza FTP, almeno che non sia un hosting gestito come wordpress.com, è praticamente impossibile

Chi ha creato la discussione marcopegoraro
(@marcopegoraro)

6 anni, 4 mesi fa

Gent.mi,
ho contattato l’assistenza Aruba e mi hanno comunicato che il problema era dovuto ad una incompatibilità dell’ultimo aggiornamento con il tema che era impostato sul sito. Grazie del consiglio!
Ho quindi richiesto di disinstallare l’aggiornamento; ciononostante, qualcuno potrebbe consigliarmi un tema (compatibile con l’aggiornamento 4.9.1) simile all’attuale “Flying News”?
Ringraziando

sabbiavera
(@sabbiavera)

6 anni, 1 mese fa

Ciao Marco, sto avendo lo stesso problema…Tu come hai risolto?

Matteo Spirandelli
(@matteospi)

6 anni, 1 mese fa

Visto che ogni errore è diverso dagli altri,@sabbiavera ti chiedo di aprire un’altra discussione di modo che possiamo aiutarti.

Un saluto,
Matteo S.

Chi ha creato la discussione marcopegoraro
(@marcopegoraro)

6 anni, 1 mese fa

Il problema era legato all’incompatibilità del tema WordPress con l’ultimo aggiornamento della piattaforma.
Io ho avuto assistenza da Aruba che ha risolto il problema.
Come dice Matteo S. però, non è implicito che il problema sia legato alla stessa incompatibilità.

Cordialmente,
Marco

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