Supporto » Varie ed eventuali » icone sito wordpress

  • valentinaarea

    (@valentinaarea)


    Buongiorno,
    sono scomparse alcune icone social nel footer, o meglio entrando nella modalità editor rivelo la presenza ma non posso modificarle. Come posso ripristinarle?
    Il sito è da poco stato spostato su un altro servizio di hosting perchè non funzionava bene, ma credo che il problema sia dovuto ad elementor.
    Grazie mille
    Buona giornata.

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @valentinaarea
    si anche io credo che il problema sia dovuto ad elementor, solo che in tal caso la miglior cosa è chiedere al supporto specifico che conosce bene il prodotto e che puoi trovare qui: https://wordpress.org/support/plugin/elementor/

    Comunque controlla di avere tutto aggiornato, WordPress, il Tema grafico e il plugin Elementor. Probabilmente risolvi, in caso contrario contatta il supporto sopra.
    Facci sapere, buon a giornata 🙂

    Andrea Porotti

    (@andreaporotti)

    Ciao @valentinaarea,

    mi era capitato qualcosa di simile tempo fa, avevo scoperto che era causato dalla cache non aggiornata che puntava a percorsi non più validi.

    Dalla dashboard di WordPress vai su Elementor > Strumenti e clicca sul pulsante “Rigenera files e dati” che trovi alla voce “Rigenera CSS e dati”.

    Inoltre, se usi un plugin per la cache del sito, prova a ripulire anche quella.

    Facci sapere se risolvi.
    Ciao!

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