Supporto » Varie ed eventuali » il box riassunto” non compare

  • Salve, ho sempre usato il box “riassunto” per avere un excerpt pulito nell’opzione blog ma dal penultimo all’ultimo articolo pubblicato è scomparso!! e non ho aggiunto plugins o fatto niente di diverso.

    QUando vado su “imppostazioni di schermata” riassunto ha il tick ma non compare il box. Ho provato a togliere il tick e rimetterlo ma niente. Mi potete aituare?

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  • Ciao @donneultra21,
    di solito questi errori sono causati da “interferenze” di plugin o temi. È possibile che ci sia stato l’aggiornamento di una versione minore del tema o del plugin, oppure che la versione WordPress si sia aggiornata e non sia più completamente compatibile con il tema o un plugin.

    Per indagare la faccenda e scoprire cosa “rompe” il riassunto nell’amministrazione ti consiglio di installare il plugin Health Check & Troubleshooting.
    Questo plugin ti permette di mettere il sito in modalità Diagnostica. Significa che gli utenti del sito non vedranno i test che stai facendo nell’area amministrativa.

    Attivando la modalità Diagnostica, vedrai il backend e il frontend di WP ripristinato alle sue condizioni base (tutti i plugin disattivi, tema default attivato).
    Da qui parti e controlli se anche con questa configurazione il “riassunto” non funziona. Se tutto va bene riattivi il tema e poi un plugin per volta fino a quando non si presenta l’errore. A quel punto avrai trovato cosa lo causa e si potrà pensare a una soluzione.

    Una volta installato e attivato il plugin, attivi la modalità diagnostica da Strumenti > Salute del sito > Diagnostica

    Facci sapere.

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