Il carrello woocommerce resta vuoto

Buon giorno
dopo un anno di funzionamento ottimale il carrello di woo commerce non si aggiorna.
I clienti selezionano un prodotto, lo inseriscono nel carrello, ma se tentano di visualizzare il carrello lo trovano vuoto.

se provano il pagamento veloce paypal invece ricevono questo errore:
Errore PayPal (10525): Si è verificato un errore (10525) durante l’elaborazione del tuo pagamento PayPal. Contatta il gestore del negozio per ricevere aiuto.