Il sito sta incontrando difficoltà tecniche.
-
Ciao a tutti,
dopo qualche aggiornamento di plugin e tema sul sito [link sotto] mi è uscita questa scritta in frontend “Il sito sta incontrando difficoltà tecniche” e non riesco più ad accedere alla dashboard in nessun modo.
Qualcuno sa come muoversi?
Grazie in anticipò per la disponibilità,
EdoardoLa pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]
-
ciao @admin1325,
il problema può essere determinato da un aggiornamento non andato a buon fine oppure dalla nuova versione di un plugin che per qualche motivo non è compatibile con il tuo sito.
Dovresti accedere in FTP, entrare nella cartella /wp-content/plugins e qui rinominare una per una le cartelle di tutti i plugin. Dopo ogni cartella riprova ad accedere alla dashboard e ripeti fino a quando riesci ad individuare il plugin che causa l’errore.
Naturalmente il problema potrebbe anche il tema, per cui puoi tentare la stessa strada se non risolvi prima con i plugin.
Inizia a rinominare le cartelle dei plugin che hai aggiornato di recente e verifica se trovi la causa.
Dando un’occhiata al sito ho notato che nella pagina Fotogallery si vede uno shortcode di FooGallery non interpretato, magari è questo il plugin che non sta funzionando.
Un’altra cosa che puoi controllare è il log degli errori del server che dovresti trovare nel pannello del tuo hosting.
Ah, ultima cosa: se non lo hai già fatto, prova a fare il login da una finestra anonima del browser, per escludere eventuali problemi di cache.
Facci sapere se scopri qualcosa.
Ciao!
Il topic ‘Il sito sta incontrando difficoltà tecniche.’ è chiuso a nuove risposte.