• Davide.Bonavoglia

    (@davidebonavoglia)


    Salve a tutti,
    da un po’ di tempo sul mio sito wordpress non si visualizzano più alcune immagini, al loro posto è presente soltanto uno spazio bianco che tuttavia viene riconosciuto dal cursore del mouse quando ci passa sopra e cliccando col tasto destro su quello spazio bianco per aprire l’immagine in un’altra scheda questa nella nuova scheda viene visualizzata tranquillamente. Il problema è che sul sito risulta esserci effettivamente solo uno spazio vuoto.

    Ho provato a ricaricare le immagini, cambiarne la risoluzione e sistemare i permessi via ftp ma senza alcun risultato. Non saprei proprio da cosa possa derivare il problema, nella libreria media le immagini sono presenti così come nel visual composer.

    Sapreste darmi una mano a capirci qualcosa?

    Grazie mille

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  • Moderator Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @davidebonavoglia ,

    Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.
    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂
    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.
    Ecco un chiarimento su le policy del forum: http://codex.wordpress.org/it:Benvenuto_nel_Forum#Prodotti_a_pagamento

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