Supporto » Aspetto = Temi » Immagini visualizzate solo con Alt

  • mpalumbo23

    (@mpalumbo23)


    Salve a tutti,
    pochi giorni fa ho aggiornato delle pagine all’interno del sito web.
    Durante l’aggiornamento della prima pagina non ci sono stati errori, quando, pochi giorni dopo ho aggiornato la pagina PEC e tutte le sue sottosezioni, sono iniziati i problemi.

    Praticamente, le immagini non vengono caricate e compare solamente il tag Alt. Screen: http://prntscr.com/ji2qta
    Entrando in ispeziona elemento mi dice “impossibile caricare l’immagine” Screen: http://prntscr.com/ji2rmx
    Però, cercando il link, l’immagine risulta essere correttamente caricata.
    Screen:http://prntscr.com/ji2s4q

    Al momento la Versione <b>WordPress è la 4.8.5.</b>
    Il tema utilizzato è Avada.
    Purtroppo mi è stato chiesto di NON aggiornare ne WordPress ne Avada, poichè sono state fatte delle personalizzazione sul codice senza utilizzare il tema Child. Inoltre il problema non si era mai presentato prima di questo restyling.

    Ho provato ad inserire le immagini sia tramite il modulo “Image Frame” del Fusion Builder che tramite codice HTML all’interno di un text block.
    Ho provato sia a svuotare la cache del broswer, sia a svuotare la cache di WordPress tramite il plug in Super Cache attualmente in utilzzo.
    Ho testato con 3 broswer, Chrome, Mozilla e IE, e il problema si ripresenta in tutti i casi. Ho fatto un test da Mobile ottenendo sempre il medesimo risultato.

    Il problema risulta essere randomico, alcune volte le immagini vengono caricate, altre volte, invece, le immagini compaiono solo con l’alt.
    Ciò avviene solamente con le immagini caricate di recente.

    P.s. preciso che nel back end le immagini si visualizzano tutte correttamente.

    Grazie Mille.

    • Questo argomento è stato modificato 1 mese fa da  mpalumbo23.
    • Questo argomento è stato modificato 1 mese fa da  mpalumbo23.

    Pagina di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

Stai vedendo 1 repliche (di 1 totali)
  • Ciao @mpalumbo23,

    Utilizzando un prodotto a pagamento e con modifiche effettuate nel codice è parecchio difficile poter capire dove si trova il problema.

    Potrebbe essere un problema di cache che non si refresha correttamente, un codice nel tema o nei plugins che fa le bizze. È arduo da dire.

    Generalmente le nostre regole sono che se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    Ecco un chiarimento su le policy del forum:
    https://it.wordpress.org/support/lineeguida#Prodotti_a_pagamento

    Detto questo, io contatterei un dev specializzato in WordPress che ti aiuti a capire il problema potento mettere le mani al codice.

Stai vedendo 1 repliche (di 1 totali)
  • Devi essere collegato per rispondere a questo topic.