Importare catalogo prodotti su woocommerce

Salve a tutti,
prima di scrivere ho provato a leggere i vari topic ma non sono riuscita a trovare la mia soluzione.
Devo importare un catalogo di prodotti sul mio e-commerce. Il file .csv mi è stato generato ed inviato direttamente dal fornitore che mi offre questo servizio.
Ho provato ad eseguire l’importazione standard di woocommerce senza installare dei plugin. Il mio file è 34mb quindi ben al di sotto dei 64mb di woocommerce. Effettuo la mappatura specificando che è un file.csv separato con virgole. Cliccando su continua però non ho possibilità di selezionare quali campi importare e quali no. Ho solo una piccola finestrella con scritto “non importare” e se la apro trovo tutti i campi come ID, attributi, ecc… ma mi consente di selezionarne solo uno. Provando l’importazione lasciando la selezione su “non importare” o selezionando il campo con dei trattini l’importazione non è corretta perchè mi importa pochissimi prodotti e privi di tutto: immagine, prezzo, attributi … praticamente un prodotto vuoto. Ho provato allora a scaricare il plugin Product CSV Import Export (BASIC) e con questo mi fallisce l’importazione di ogni singolo prodotto. Potete aiutarmi? Sicuramente sto sbagliando qualcosa ma non so cosa. Grazie infinite.
Lois